大国崛起,从新能源造车开始 第189节
对不起,我给你们传递了错误的信息。
从今以后,我会更加客观公正地评价每一款车,每一个企业。
最后,我想说,华夏需要更多像陈山河这样的企业家。
中国汽车行业,需要更多像哈米这样的企业。
加油,陈山河!
加油,哈米汽车!“
这篇道歉微博,很快就登上了热搜。
网友们纷纷在评论区留言。
“老鼠这次很坦诚,敢作敢当,粉了!“
“能公开道歉,已经很不容易了。“
“是啊,比那些死鸭子嘴硬的车评人强多了。“
“我就知道老鼠是个实在人!“
在李老鼠的带动下,其他的车评人也纷纷站出来道歉。
“大家好,我是38号车评中心。在此,我向陈山河先生和哈米汽车道歉。
之前对哈米直营改革的评价过于片面,没有考虑到用户的真实需求。
哈米的做法,值得所有车企学习。“
“我是虎哥说车。我承认,我之前低估了陈山河的魄力和远见。
哈米的售后服务政策,是整个行业的标杆,我为我之前的不当言论道歉。“
“我是小刚学长,昨天我去哈米门店体验了一下,服务真的太好了。
陈总亲自接待了我,跟我聊了很多关于用户服务的理念,我深受启发,之前说哈米会倒闭的话,我收回,对不起。“
就连之前最坚定的哈米黑,车评人“YYP颜宇鹏“,也不得不承认哈米的成功。
“不得不说,陈山河这一步棋,走得太漂亮了。
我之前一直认为,直营模式不适合中国市场,经销商模式才是主流。
但现在看来,我错了。
不是直营模式不适合华夏市场,而是之前没有企业能把直营模式做好。
哈米用事实证明,只要真正把用户放在第一位,直营模式就能成功。
90天只退不换政策,看似疯狂,但却极大地提升了用户的信任度。
这种信任度,是花多少钱都买不来的。
陈山河是一个真正的颠覆者。
他正在改变整个汽车行业的游戏规则。“
车评人的集体道歉,进一步推动了舆论的发酵。
越来越多的人开始相信,哈米的成功不是偶然,而是必然。
当全网都在为哈米汽车欢呼的时候,传统车企的高管们,却陷入了前所未有的震惊。
他们原本以为,哈米全面转向直营是自寻死路。
他们原本以为,贾跃停的抹黑会让哈米一蹶不振。
但他们万万没有想到,陈山河竟然用这样一种极端的方式,不仅化解了危机,反而让哈米的品牌形象提升到了一个前所未有的高度。
更让他们感到震惊的是,哈米的销量不仅没有暴跌,反而出现了井喷式的增长。
根据哈米官方公布的数据,在发布公告后的三天里,哈米小精灵的订单量突破了五万台。
这个数字,相当于之前哈米一个月的销量。
而且,这个数字还在以每天一万台的速度增长。
这意味着,哈米的产能已经严重不足了。
无数用户愿意排队等车,也要买哈米的车。
这种盛况在整个汽车行业,都是极其罕见的。
亚迪的董事长传福,坐在办公室里,看着面前的销量数据,脸色凝重。
他的面前,站着亚迪的销售总监和副总裁。
办公室里的气氛,压抑得让人喘不过气来。
“三天,五万台订单。“
王传福缓缓地开口,声音里带着一丝难以置信。
“你们告诉我,这是为什么?“
销售总监低着头,不敢说话。
三天前,就是他在朋友圈发文,说哈米激进扩张必遭反噬,自毁长城。
现在,他的朋友圈,已经成了行业内的笑柄。
副总裁深吸一口气,说道:
“黄总,主要是哈米的售后政策太有吸引力了。九十天只退不换,半年免费换新,还有董事长亲自接投诉电话。
这些政策,对用户的冲击力太大了。“
“冲击力太大了?“
黄传福冷笑一声。
“那我们为什么不能推出同样的政策?“
副总裁愣住了,说道:
“黄总,这……这不行啊。我们的经销商体系太庞大了,如果全面转向直营,至少需要上百亿的资金。
而且,九十天只退不换政策,会让我们的售后成本增加十倍以上,我们根本承受不起。“
“承受不起?“
黄传福看着他,眼神锐利。
“哈米能承受得起,我们为什么承受不起?
我们亚迪,是国内最大的新能源车企。
我们的技术比哈米先进,我们的产能比哈米大,我们的资金比哈米雄厚。
为什么我们做不到的事情,哈米能做到?“
副总裁张了张嘴,想说什么,却又说不出来。
是啊,为什么?
这个问题,不仅是亚迪的高管们在问,也是所有传统车企的高管们在问。
黄传福叹了口气,说道:
“因为我们没有陈山河的魄力。
我们被现有的利益格局束缚住了手脚。
我们不敢得罪经销商,不敢承担亏损,不敢打破常规。
而陈山河,他什么都不怕。
他宁愿承担十亿的亏损,也要把用户服务做好。
他宁愿得罪所有的经销商,也要建立一个全新的体系。
这就是我们和他的差距。“
他顿了顿,继续说道:
“狼真的来了。
以前,我们都以为哈米只是一个小打小闹的新势力车企,根本不值得我们重视。
但现在,我们必须清醒地认识到,哈米已经成为了我们最强大的对手。
陈山河的直营模式和服务理念,正在颠覆整个行业。
如果我们不做出改变,微型车市场就不可能超越哈米。“
“那……黄总,我们现在该怎么办?“销售总监小心翼翼地问道。
黄传福沉默了片刻,说道:
“立刻召开董事会,讨论我们的渠道改革方案。
从现在开始,逐步减少经销商的数量,在一二线城市试点直营模式。
同时,升级我们的售后服务政策,推出更长的质保期和更完善的服务。
我们不能再坐以待毙了。“
