重生16，从越南开始财富自由 第92节

　　“阮文俊，你手底下现在有四个业务员。张明哲那边也有两个跟单的。阿强你那边也有三个人。

　　下半年我们要把管理理顺，把流程建起来。每个人都清楚自己该干什么，每一个项目都明白怎么进行。

　　会议室里面安静了几秒钟。

　　随后阿强就说：“林总，你说的‘金字招牌’是指什么呢？怎么实施？”

　　林牧看着他，然后说：“第一件事就是编写牧嘉国际自己的服务流程手册。从客户进店咨询，带看，签约，交房，每一个环节都有明确的标准动作。”

　　“手册做好以后，新来的业务员就按照手册上面的内容来学习，操作。”

　　“第二步就是把服务流程手册做成一个品牌手册。把所有的案例，所有的数据整理出来，让客户能够看到。”

　　他说完这些，张明哲在后头补了一句。

　　“那么在国内方面，我是不是可以把服务流程手册发到东莞商会的群里吗？”

　　“可以发。但是不要全部都发出来。”林牧说：“发封面，目录就可以了，让人家知道有这个东西就行。真正的内容等有人来问的时候再给。”

第102章 打防守战

　　张明哲听完林牧的话，若有所思的点了点头。

　　阮文俊在旁边想了一下，随即开口说道：“林总，你说的流程手册，能不能把环评、消防、验收这几个环节的对接步骤也写进去？”

　　“当然要写进去。”林牧说：“海防试点那边我们已经跑通了。这几个环节的对接流程、所需材料清单、时间节点，全写进去。”

　　阿强在旁边听着，忽然说了一句。

　　“那你下半年是不是不打算再扩新城市了？”

　　林牧看了他一眼，下定决心的说道：“不扩了。四个省的单子，够你们忙了。”

　　他说完这句话，坐回椅子上。

　　“下半年的目标我就说这两件事。剩下的时间你们问，我答。”

　　张明哲第一个开口，问道：林总，品牌这块，我们需不需要在越南本地的媒体上投一些广告？“

　　“暂时不用投。”林牧回答道：“广告投出来，客户不认识你，一样没用。先把我们手上的客户服务好，让他们帮我们说好话。”

　　阿强在旁边，附和道：“那流程手册，谁来写？”

　　林牧转头，看向他。

　　“由你牵头。阮文俊和黎文龙那边提供技术部分的内容，张明哲负责国内客户那段的对接流程。最后还是由你汇总。”

　　阿强掏出手机，在备忘录里敲了两行字。

　　阮文俊坐在桌子另一边，忽然开口说道：“林总。海防那个绿色通道，阮宏盛局长上个月吃饭的时候跟我说了一句话。”

　　林牧转过去看他，问道：“什么话？”

　　“他说，要是我们这边能帮海防跑完三个全流程的案例，他们就把绿色通道的标准操作流程写进海防市的招商政策文件里。”

　　闻言林牧转笔的手，停了一下。

　　“多久之前说的？”

　　“上个月中旬。”阮文俊回答道。

　　“你为什么一直没跟我说？”林牧又问道。

　　阮文俊笑了一下。

　　“我想等我们跑完了再说。要是跑完了，再跟你说，那叫结果。要是没跑完就跟你说，那叫画饼。”

　　林牧看着他，忍不住笑出声来。

　　“那你现在跟我说，是已经跑完了？”

　　阮文俊点了点头，回答道：“上周刚跑完最后一个。从签约到投产，全程八十七天。”

　　会议室里安静了一下。

　　八十七天！

　　林牧当初在海防签约仪式上承诺的是九十天。

　　阮文俊和黎文龙带着团队，把那个数字又往下压了三天。

　　林牧点了点头，问道：“那阮局怎么说？”

　　“他让我把这单的材料整理好发给他，还说要用这份材料去跟省里的领导汇报。”

　　林牧靠回椅背上，把笔放下。

　　“那这件事就交给你了。材料整理完之后发给我看一眼，然后再发给阮局。”

　　“好。”阮文俊点点头。

　　张明哲在旁边听完，忍不住说：“老阮你这也太能憋了，八十七天的事你憋了一个星期？”

　　阮文俊笑了笑，开口说道：“憋得住的事，才叫筹码。憋不住的，叫新闻。”

　　林牧听完这句话，把笔记本合上了。

　　他站起来走到那幅地图前面，盯着那四个颜色看了很久。

　　然后他转过身，看了一眼会议桌上的人。

　　“咱们从去年那个用仓库隔间，隔出来的小办公室，做到了现在掌握海防、北宁、平阳、同奈四个省的大公司。“

　　“这件事如果放在一年前，我跟你们说，你们信吗？”

　　阿强摇了摇头。

　　阮文俊也没说话。

　　张明哲忍不住笑了一声说道：“信你个大头鬼啊！”

　　林牧听到他们相互打趣，脸上也露出了笑容。

　　他走到窗户旁边，把窗户推开了一条缝。

　　西贡河上的风从缝隙里灌进来，把桌上的一张纸吹起来，落到地上。

　　他面朝着河面说道：“下半年，咱们不冲了。”

　　“咱们要打防守战了。”

　　林牧说完，转过身看着会议室里的人。

　　“守住我们已经拿下来的东西。守住我们已经建立起来的口碑。守住我们已经搭好的团队。”

　　“明年这个时候，我们再开总结会。我希望看到的，不是项目数字翻了一倍。”

　　“而是牧嘉国际这四个字，在越南工业地产这个圈子里，已经是好项目的代名词。”

　　会议室里安静了几秒。

　　然后阿强把文件夹合上，说：“行。”

　　阮文俊也点了点头。

　　张明哲靠在椅背上，看着窗外那条河。

　　“林总，守比冲更难！”

　　林牧看着他，没接话。

　　窗外货轮的汽笛声又响了一声，比刚才更近。

　　阳光从窗户斜斜地照进来，把那幅地图上的四种颜色照得发亮。

　　海防。北宁。平阳。同奈。

　　四个标签安安静静地贴在那里。

　　没有人说话。

　　但每个人的眼睛都在发光。

　　阿强的动作比林牧预想的还快。

　　周一早上九点，他把阮文俊、黎文龙、张明哲三个人叫进了小会议室。

　　桌上摆着四杯咖啡，一沓空白文件夹，还有阿强那台用了三年的笔记本电脑。

　　“林总把手册的事交给我牵头，我就得先把架子搭起来。”

　　阿强把电脑屏幕转过去，上面是一份刚拟好的目录框架。

　　“你们先看一眼，有什么想法直接说。”

　　阮文俊伸手把电脑拉近了些，眼睛扫了一遍，没吭声。

　　黎文龙坐在他旁边，端着咖啡杯，目光落在屏幕上的“技术评估篇”几个字上，若有所思。

　　张明哲倒是看得最快，看完往椅背上一靠，说：“国内客户对接这块，我有个想法。”

　　“你说。”阿强打开备忘录。

　　“我手头接触的客户，少说也有七八十个了。有个问题一直很头疼，很多来咨询的老板在电话里根本说不清自己要什么。”

　　张明哲说着，从公文包里掏出一个皱巴巴的笔记本，翻了几页。