港岛风云1977 第174节
这个我可以答应，但服务质量协议必须签。这是对公司的保障，也是对乘客的保障。
你回去跟工友们好好说，该涨的工资一分不会少，但该守的规矩一条也不能破。”
一打一拉，一硬一软。
林长生沉默了几秒，最终点了点头。他转身离开时，背影不像来时那么挺拔了。
办公室的门关上后，黄家豪转向毛元洲，脸上的温和消失得无影无踪。
第173章 雄心壮志
一场巴士司机罢工风波，被黄家豪用雷霆手段，消弭于无形之中。
最终的谈判结果，是薪酬上涨一成，柴湾停车场的工作条件也得到改善。
例如休息室加装了风扇，茶水间补充了凉茶供应，就连那栋破旧办公楼的外墙都重新粉刷了一遍。但服务标准，一条都没有降。
这个结果，司机们算是满意了。工资涨了，干活的环境好了，该守的规矩继续守着，面子里子都有了。
刘细佬那天领到补发的工资时，咧嘴笑了一整天，逢人就说：“这个老板，够爽快。”
但黄家豪心里清楚，这次的事情给他敲了一记警钟。
中巴公司是劳动密集型企业，上百号司机每天在路上跑，每个人手里握着的方向盘，都关系着公司的声誉和乘客的安全。
这样的人力结构，如果没有顺畅的沟通渠道，迟早还会出事。
几天后，中巴办公会议上，黄家豪把问题摊在了桌面上。
“毛经理，这次的事情你要引以为戒。”他坐在主位上，目光沉静地看着毛元洲，指示道，“接下来，培养一家支持我们的工会，扩大我们在员工中的影响力。我不希望再有下次。”
毛元洲连连点头，额头上的汗珠还没来得及擦，又沁出了新的一层。
黄家豪继续说道，这次语气放缓了一些：“而且，我们要真正关心员工的工作和生活。
我们大多数巴士是热狗，夏天车厢里跟蒸笼一样，防暑物资不要太小气。清凉油、人丹、毛巾，该发的发，该备的备。
如果员工家庭有特殊困难，我们要主动关怀，不要等人找上门来才知道。
还有，员工生日、逢年过节，可以适当发一些米面粮油，东西不在多，重在体现公司的人文关怀。”
他顿了顿，补充道：“当然，这些工作可以通过亲我们的工会去执行。
让他们去跑腿、去送温暖，既能把关怀落到实处，也能扩大我们在员工中的影响力。”
毛元洲一边听一边记，手里的笔几乎没停过。
他也清楚，老板给的信任是有限的，用一分少一分，下次再出事，恐怕就没这么轻松了。
他合上笔记本，犹豫了一下，还是鼓起勇气开了口：“老板，还有一件事。
现在我们就推出新款空调巴士，由于票价上浮，已经引起部分市民反对。我怕操之过急，反而过犹不及。”
黄家豪闻言，微微一怔。空调巴士的推出计划是他亲自拍板的，目的是提升服务品质、拉开产品档次，但他确实没有充分考虑到市民的接受程度。
香港的巴士乘客大多是普通工薪阶层，对价格敏感，突然涨票价，有人反对是正常的。
他点了点头，语气中带着几分自省：“这个问题反应得很及时，是我考虑不周。”
他沉吟片刻，手指在桌面上轻轻叩了两下，思路渐渐清晰起来：“既然这样，热狗班次不能减少，要进行差异化服务。
空调巴士照常运营，热狗巴士班次不减，让市民有一个接受和选择的过程。
但服务标准不能降，无论是空调车还是热狗车，卫生标准、准点率、服务态度，一条都不能打折扣。”
他的意思很明确，有经济能力的市民坐空调巴士，多花钱买舒适；暂时接受不了涨价的，继续坐热狗巴士，不增加负担。
两条线并行，各取所需，互不干扰。
“好的，老板。”毛元洲领命而去，脚步比来时轻快了不少。
会议室里安静下来，黄家豪独自坐在长桌前，目光落在窗外车场里那些整装待发的中巴上。
红白相间的车身在阳光下格外醒目，司机们正在做出车前的检查，有人弯腰看轮胎，有人用抹布擦挡风玻璃，一切都是那么井然有序。
他前世在商场上摸爬滚打这么多年，最深刻的体会就是，在任何一场博弈中，谁掌握了不可替代的资源，谁就掌握了主动权。
司机们可以罢工，但公司可以招新人；工会可以组织，但公司也可以直接对话每一个员工。
这不是残酷，这是现实。
但他也明白，光靠强压是不够的。水能载舟，亦能覆舟，几百个员工要是真的拧成一股绳跟你对着干，再大的家业也经不起折腾。
所以，适当的关怀必须跟上，涨工资、改善条件、发福利、送温暖，这些不是施舍，是投资。
投资在员工身上，回报的是忠诚和效率。
让员工觉得这个老板有人情味，愿意跟着你干，死心塌地地为你服务，这才是长久之计。
自己作为一个资本家，态度还是要有的，既要让他们怕你，也要让他们服你，更要让他们觉得跟着你有奔头。
这个度，得拿捏好。
…
…
…
2月28日，星期六，弘利大厦会客厅。
黄家豪与李家成分宾主落座，茶香袅袅，寒暄片刻。
“李生，你是我们华资学习的榜样。今天亲临弘利大厦，真是蓬荜生辉。”黄家豪笑着开口。
“黄生谦虚了。我像你这么年轻的时候，还一事无成呢。”李家成含笑回应。
“哈哈哈，李生谬赞了。”黄家豪话锋一转，“李生这是打算重建中环希尔顿酒店了？”
李家成微微一怔����这明明是长江公司的绝密计划。他很快敛去异色，不动声色地问：“黄生怎么这么认为？”
“李生接连收购拱北行、花园道停车场大楼，不就是为了并楼重建吗？现在又来买我这块尖东酒店地皮……”
李家成闻言，深深看了黄家豪一眼，语气中多了几分敬意：“黄生豁达，有大将之风呀。”
正在此时，张奋豪敲门进来汇报：“老板，合同已经准备完毕，四亿八千万港币，条款按双方商议的拟定。”
黄家豪点点头，起身向李家成伸出手：“李生，请。”
两人并肩走向签字仪式会场。
签字仪式很简单，主要是黄家豪不想跟他有太多交集，赚自己的钱就行。
但香港就巴掌大，真应了那一句话：低头不见抬头见。不得不虚情假意，敷衍应酬几句。
…
…
…
签字仪式结束后，黄家豪没有休息，径直走进了弘利大厦顶层的会议室。
李国基和刘德明已经等在里头，见老板推门进来，两人同时起身。
“坐吧。”黄家豪摆摆手，在主位落座，松了松领带，“刚才的签字仪式，你们都看到了。”
“黄生，这次长江公司花4.8亿港币买下尖东酒店地皮，真没想到短短一年，咱们就获利50%。”刘德明率先开口，语气里掩不住兴奋。
确实，弘利置业去年购入这块地皮时，不过花了3.25亿港币。一年时间转手卖出，净赚1.55亿。
李国基也接过话头：“老板，长江公司为什么这么钟意这块地皮？我总觉得，李家成不是那种会冲动出价的人。”
黄家豪看了两人一眼，嘴角微扬：“还不是因为优质酒店地皮稀缺。再说了，他们正急着跟希尔顿酒店集团谈判，想把中环那家希尔顿酒店搬迁过来。”
李国基恍然大悟，一拍扶手：“明白了，他们想重建中环希尔顿？”
“差不多吧。”黄家豪点点头，随即话锋一转，神色认真起来，“说正事。
弘利置业账上现在有钱了，给我继续暗地里收购港灯股票，争取早日成为大股东。
既然是暗购，希望你们能够保密，我不想弄得满城风雨。”
前世，怡和置地纽壁坚看到港灯的电皮储备，会展开破哓行动，一举控股港灯，黄家豪可不想提前引来这条恶狼。
刘德明和李国基对视一眼，眼中俱是灼热。
弘利投资目前已经持有港灯5.5%的股权。如果能一举控制港灯，弘利系在香港的地位将再上一个台阶，这怎能不让人激动？
“请老板放心！”两人异口同声。
黄家豪看向刘德明：“收购港灯这件事，由你负责。”
又转向李国基：“你继续跟佳宁集团谈判，争取把中巴北角停车场卖个好价钱。但是记住了，合同等我从美国回来再签。”
李国基微微一怔，但没有多问，点头应道：“好的。”
他心里不是没有疑惑，老板这段时间频繁出售旗下地皮，尖东酒店地皮卖了，现在又要卖北角停车场，这不像黄家豪一贯的风格。
但跟在老板身边这么多年，他深知黄家豪每一步都有深意，不该问的，不问。
“还有一件事。”黄家豪站起身来，目光投向窗外远处的维多利亚港，“我明天飞美国。
梁博韬那边传来消息，采暖油已经涨到36美金一桶，离咱们37美金的斩仓线就差一步了。”
他顿了顿，语气沉下来：“这笔单子不小，我得亲自去盯着。”
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