重生：从互联网之神到芯片之王 第83节

　　然而，现实让她有点失望。

　　电脑屏幕上只有一个打开的文档，上面密密麻麻地写着一排排文字，标题倒是显眼《淘宝品牌建设规划》。

　　淘宝是什么？

　　品牌建设又需要怎样规划？

　　时间太短，她没看到细则年轻的老板就重新坐到桌前，她不好再偷看。

　　只能退后两步，绕过书桌坐到旁边沙发上，乖巧地等着年轻老板的下一步吩咐。

　　顺便借助灯光仔细打量年轻的老板。

　　有点帅，主要是很高，瘦长瘦长的跟个竹竿似的。

　　嘴角勾着玩味的笑容盯着她看。

　　“丁总有没有告诉你，我正在做的事对网易公司很重要？”

　　马书彤急忙端正身姿：“我接到的任务是照顾您在杭市期间的工作和生活状态，其他任何事不闻不问。”

　　罗诚微笑着点头，又抬起右手招招手：“过来，搬个凳子坐过来，正好我问你点事。”

　　电商平台是新生事物。

　　在2002这个时间点，即便是国际知名电商平台易贝进入国内市场也没有掀起几朵浪花，突然多出个淘宝，其实也掀不起多大的风浪。

　　时代的局限性，人力不可更改。

　　他是重生者，倒是更习惯在各个电商平台日常网购，比出门逛街还轻松。

　　现在没有短视频，没有网购，没有送货上门的外卖……他反而感觉非常不习惯。

　　这些天忙着工作倒是没那么遗憾。

　　直到来了杭市，真正空闲下来，他突然开始怀念随便点外卖，随手刷短视频的美好时光。

　　还得十好几年才能过上那种日子呢。

　　真愁人。

　　“罗总有什么吩咐？”马书彤乖巧地抱着书桌对面的椅子挪腾过来，陪坐在罗诚的身侧好奇地发问。

　　感受着年轻的异性荷尔蒙气息，她的面颊突然升腾起两团红晕。

　　好像不太合适哦。

　　大半夜，又孤男寡女的。

　　这要是发生点什么事，叫天天不应，叫地地不灵。

　　咋办？

　　心跳莫名加速。

　　“如果现在有个购物网站，可以买到你……”罗诚皱眉仔细措辞，随手拽了拽马书彤的袖口说：“比如这套衣服，你去商场买的话大概需要六十块钱一套，到网站购买只要二十块还包邮，你干不干？”

　　“有这种好事？”

　　马书彤原本散乱的小心思被突如其来的超低价格吓了一跳：“卖这么便宜，怕不是假货吧？”

　　“如果是真货呢？”罗诚点点头继续抛出问题。

　　顺便操作鼠标新建文档。

　　十指如飞地敲击键盘，在文档里记录：购物平台阻碍1，解决消费者对电商平台的品质信任。

　　虽然只是简单的一个问题，他还是敏锐地捕捉到此时建立淘宝最大的阻碍。

　　就是踏马的信任问题。

　　传统商业模式，中间有层层代理商和经销商抽筋剥皮拼命吸血，原本价格低廉的工业产品在层层加码的情况下传递到消费端，就变成了普通人可望不可及的高端商品。

　　而且，这种商业模式持续了上百年，已经形成固有认知。

　　当电商平台出现后，会对传统定价模式产生冲击，同时也会冲击到消费者对价格和品质的认知。

　　一分钱，一分货。

　　这是最朴素的消费观念。

　　当电商平台出现价格只有商场六分之一，乃至十分之一的产品时，普通消费者的消费观念不会因此改变。

　　他们只会固执地认为网购平台是骗子，专门卖假冒伪劣产品。

　　嗯，这个问题需要解决。

　　否则淘宝还是会走上老路，迟早被时代淘汰。

　　可以换个玩法。

　　比如，直接勾搭国内那些没有线下经营实力的品牌店，从一开始就把品牌形象进行精准定位。

　　还可以邀请那些成熟的国内、国际品牌入驻电商平台，在淘宝经营之初就把品牌形象确立起来。

　　还得设立准入门槛。

　　不能走老路，把阿猫阿狗都放进来卖货。

　　产品质量参差不齐的时候，消费者骂的不是店家，而是淘宝这个平台。

　　所以，要解决认知冲击问题的关键，是从头到尾的打造平台品牌和准入门槛。

　　“如果是真货，我当然愿意买呀！”

　　马书彤开心地掰着指头：“六十块钱的衣服只卖二十块，有便宜不占王八蛋！”

第94章 颠覆，必须颠覆

　　马书彤亮晶晶的大眼睛里闪烁着兴奋的光芒，仿佛已经看到便宜的衣服向她招手。

　　忍不住探头看向罗诚的电脑屏幕：“罗总，您和我们公司要搞的这个淘宝网站，就是卖便宜衣服的网站吗？”

　　春光乍泄。

　　罗诚迅速挪开目光，盯向电脑屏幕：“是呀，卖点衣服鞋袜日常消费品什么的，把商场里能见到的品牌都搬到网站上大家买到的东西就很便宜了。”

　　他没详细解释为什么把商品搬到网站上就便宜了，心累，没必要解释。

　　倒是又想起个问题。

　　忍不住又回头：“如果在网站买东西，你怕不怕被骗？”

　　信任是关键。

　　仅打造网站品牌和抬高入门门槛还不够，得利用第三方支付体系确保消费者的权益，才能彻底打开电商消费市场。

　　上辈子的杰克马就是这么干的。

　　支付宝不仅要解决支付问题，还得解决信任危机。

　　卖家确认后货后买家才能收到款。

　　嗯，想到这里他急忙再次敲击键盘，记录更进一步的做法：优先保障网购消费者的权益。

　　收货七天无争议后买家再收款。

　　“当然怕了。”马书彤盯着他灵巧敲击键盘的指头目不转睛：“可是，网上的东西比商场便宜那么多，不试试怎么甘心？”

　　打字速度好快呀！

　　都不带看键盘的吗？

　　看上去年龄也不大，不太像大学生，更像跟她自己一样从小出来打工的小年轻。

　　差距好大！

　　应该吃了不少苦才练出这么快的打字速度吧。

　　难怪人家年纪轻轻是老板，这大半夜不睡觉还辛苦干活的习惯就不是打工人能比的。

　　换了她自己，肯定不会这样干活。

　　也就是这趟照顾罗总的活计补贴特别高，每天有一百块钱才值得她卖力干活。

　　她倒是挺希望罗总多留杭市几天。

　　一天一百块的外勤补贴，除了端茶倒水之外，其实也没什么特别吃力的事，挺好。

　　如果这个补贴能拿满一个月就更好了。

　　“除了质量问题呢？”罗诚十指如飞敲击键盘的同时继续发问：“比如买到的衣服款式不喜欢了，想退货，有没有期待一下网站给予一定补贴？”

　　“能退货？那更好了！”

　　马书彤瞪着两个毛茸茸的大眼睛，对网站购物能退货这件事感到非常开心。

　　纯意外之喜。

　　别说网站购物了，就算是商场去买东西，回到家发现质量问题去找商家退货，其实也是巨麻烦的一件事。

　　搞不好就得吵架骂街。

　　“嗯，行，咱们再记录一条，可以无条件退货。不过，为了避免某些人刷单或占便宜，快递费得让买家出。”

　　“快递费多吗？”