娱乐大亨：从互联网开始布局 第766节

　　宋词点了点头，略作思索，娓娓道来：“流量这个概念，核心有两层。

　　第一层，是访问你平台、看你内容的用户规模，就像河水宽度；

　　第二层，是这些用户愿意停留多久、产生多少互动、完成多少交易，这是河水深度与能量。”

　　他顿了顿，温润目光扫过家人专注的面庞。“而腾达，本质上就是一个流量帝国。”

第667章 元宝

　　宋词关于“流量帝国”的阐述，让在座的几位长辈精神为之一振。

　　想到孩子王公司正面临线上推广难题，刘江迫不及待地追问：

　　“女婿，照这么说，是不是还要看用户规模、质量，来判断流量多少？”

　　“您说到关键了。”宋词颔首，拿起茶杯润了润喉，继续深入，“汇聚流量只是第一步。

　　另一个重要指标，是变现与转化的能力。效率高低，直接决定了一家互联网公司盈利水平的高低。”

　　他用易于理解的方式列举：“衡量变现效率，主要有三个核心指标：

　　一是每用户平均收入ARPU，这块游戏业务通常是最高的；

　　二是广告收入，通常计算每展示一千次能带来的收益；

　　三是电商平台总交易额GMV，直观体现流量促成交易的能力。”

　　刘江若有所思地点着头，虚心求教：“流量应该还有转化效率一说吧？”

　　“当然有。”宋词应道，双手在空中比划出一个漏斗的形状，“这就是转化漏斗。

　　从用户看到广告，到点击、下载、注册，直至最终付费，每一步的转化比例，都是我考核腾达各部门的核心指标之一。

　　转化效率的另一个高级体现，是生态协同。”

　　他举例说明，“比如，读者从微博看到一篇小说推荐，点击后跳转到奇点网阅读，并完成付费。

　　这次跳转是否顺畅？最终转化率是多少？这衡量的就是生态内部消化、利用流量的效率。”

　　一旁刘师师听得入神，眼眸流转间，雀跃道：“我明白了！难怪互联网公司都梦寐以求构建生态闭环。

　　其精妙之处，就在于能让流量在自家生态内循环、增值，而不是流到别人田里去。”

　　宋词看着她好似彻悟的可爱神态，赞赏道：“正是这个道理。”

　　宋章听完，感叹道：“真是长见识了，里面门道如此之深。那……流量总该有上限吧？”

　　“自然是有上限的。”宋词神色认真起来，“最显而易见的是用户数量，总人口是有限的。但更关键、更残酷的上限，是时间。”

　　他顿了顿，让家人理解这个抽象的概念，“一个人一天只有24小时，除去睡觉、生活、工作，能自由支配的闲暇，不过三到五个小时。

　　全中国的互联网公司，拼尽全力争夺的，就是这片有限的国民总时间。”

　　他的话音染上一种行业领航者的感慨：“当新用户增长逐渐放缓，战争就从抢用户转向抢用户时长和深挖单个用户的价值。

　　微信为什么难以撼动？因为它占据了无可替代的刚需入口，通讯！

　　在现代社会，人很难长时间不进行通讯和社交，这就迫使你每天必须打开它。

　　这种与基本社交需求绑定的先天优势，是其他应用难以比拟的，也是微信能成为全球第一应用的根基。”

　　宋章恍然大悟：“是这个理儿。人可以好些天不购物、不看新闻、不娱乐，但很难不通讯不社交。这入口，太结实了。”

　　“没错。”宋词接着父亲的话说，“所以日常流量高度集中于少数几个国民级应用里。

　　绝大多数普通APP，都必须持续不断引流，才能生存发展。手机应用商店里，排名前1％的头部应用，占据了八成以上流量。”

　　刘师师闻言，板着手指低声数起来：“微信、微博、今日头条、头条视频、千千音乐……”

　　数完，她扬起脸，惊叹道，“用户过亿的应用，腾达占了一半！太夸张了，真是当之无愧的流量帝国。”

　　刘江把话题转了回来：“可这一切和抖音，又有什么关系呢？”

　　宋词语气笃定：“抖音的目标，是创造一片全新的流量大陆。

　　它瞄准并创造了全新的碎片化时间消耗场景，上厕所、排队、等电梯……

　　把这些原本无法被系统利用的时间边角料，变成了值得开采的富矿。

　　从本质上讲，抖音拓宽了用户时间的定义边界。”

　　他没有过多解释，目前抖音刚上线，内容库还很单薄，生态不全，腾达引以为傲、独步全球的“洪范算法”暂时英雄无用武之地。

　　但假以时日，当内容如汪洋大海，这套能像“读心术”一样精准推荐内容的算法，将让用户体验产生质的飞跃。

　　听到这里，宋章眉头微蹙，流露一抹忧虑：“元旦，未来抖音成熟。腾达一家公司，会占据中国互联网流量总量几成？”

　　宋词沉默片刻，缓缓吐出一个数字：“七成以上。”

　　宋章听完，长叹一口气，语重心长：“谨慎行事吧。一家公司，掌控着全国互联网三分之二以上的用户注意力，手握无可比拟的流量分配权……”

　　后面更为担忧的话，因为正值新春佳节，他没有再说出口，免得扫了大家的兴，给喜庆的氛围蒙上阴影。

　　宋词轻松地笑了笑，宽慰父亲：“爸，您别担心，我自有安排。腾达固然强大，难道美国谷歌、亚马逊就是弱者吗？

　　大国之争，尤其是在最顶尖的科技领域，除了腾达，国内还有哪家公司能与这些巨头争锋？”

　　一番着眼于全球格局的话语，让宋章神色缓和了不少：“你有这个胸怀和准备就好！那就好！”

　　柳晓娴见父子间对话有些凝重，有意岔开话题：“好了好了，首富小课堂今天先到这里。大过年的，一起好好看节目吧！”

　　此刻，电视机里正好传来热烈的掌声，沈藤和马丽的小品《扶不扶》开演了。

　　刘妈妈瞧着屏幕上裹着旧军大衣、模样滑稽的沈藤，觉得面熟，想了半天才回忆起来：

　　“这不是郝建吗？以前和师师合作过电影，是不是？听说那电影之后，他就一路红上春晚了。”

　　刘师师挽着母亲胳膊，笑着纠正：“妈，人家叫沈藤。您说他沾我的光，那可是高看我了。

　　他本来就是非常有才华的喜剧演员，靠实力站上春晚舞台。”

　　她心里清楚，《夏洛特烦恼》能打破纪录，成为首部票房过十亿的华语电影，一是靠丈夫宋词那份质量过硬的剧本，二是靠沈藤极具个人魅力的出色演绎。

　　自己虽是女主角，但角色并不算特别出彩，电影上映后的热度，甚至还不如杨蜜“人家现在是大嫂”名梗来得火爆。

　　“好吧。”刘妈妈见女儿这么说，便也不再坚持，只当她是谦虚。

　　宋章看着小品里因扶老人被讹的情节，摇头感叹：“世风日下。”

　　宋词客观地分析道：“这也是无奈的现实，讹诈成本太低，普通人维权成本太高。

　　万一被缠上，就算最后能证明清白，中间被调查、盘问，耽误的时间精力，普通人生活也经不起折腾。”

　　刘师师倚着丈夫的肩膀，轻声说：“这个节目能播出来，本身也是想引发社会反思吧。”

　　宋词则更为现实地摇摇头：“反思容易，根治难。除非等上几年，天网工程完善，大街小巷摄像头足够多，让每个人都能轻松自证清白；

　　同时从法律上严格惩处讹诈行为，大幅提高作恶成本，才可能真正改善。绝非一朝一夕之功。”

　　一家人边看边聊，在谈笑声中，时间滑向晚上十点。

　　春晚主持人登台，热情洋溢地号召全国观众拿出手机，打开支付宝“摇一摇”抢红包。

　　宋词笑道：“爸，妈，你们装了支付宝的，也可以摇一摇，马总给大家发福利。”

　　刘江笑呵呵地掏出手机：“图个乐子，凑凑热闹。”

　　刘妈妈用胳膊肘轻轻碰了碰丈夫，觉得他有些“缺心眼”。

　　谁不知道支付宝是女婿公司微信支付的死对头，大过年的当着女婿面用对手的产品，不是添堵吗？

　　但她目光不经意扫过刘江的手机屏幕，讶异道：“哎？你这支付宝界面怎么是黑色的？”

　　刘江一愣，不明所以：“是黑色呀，有什么问题吗？”

　　“我的是棕色的呀。”刘妈妈举起自己手机。

　　“支付宝不是蓝色的吗？”正在剥橘子的柳晓娴也感到奇怪。

　　支付宝作为国民应用，虽然不常用，但她手机里也装着。

　　宋章掏出手机扫了一眼：“我的是蓝色。”

　　“我的是黑色。”

　　刘妈妈把手机屏幕转向众人，大家一看，果然是深棕色界面，顿时都觉得新奇。

　　宋词笑着为大家解惑：“这是支付宝针对不同用户群体的细分版本。

　　黑色界面通常对应高资产用户，棕色面向中产阶层，蓝色则是服务普通用户。”

　　“哦，明白了。”刘妈妈此刻了然，打趣道，“合着蓝色就是普通老百姓用的呗。没想到一个支付软件，还分三六九等呢。”

　　宋词开了个冷笑话：“其实有个简单办法，把显示模式调成黑夜模式，大家就都是黑色尊贵用户了。”

　　这个玩笑一时让气氛有些冷场。

　　就在这时，“叮”的一声轻响，宋词放在茶几上的手机屏幕亮了。

　　他拿起一看，脸上露出笑容：“一分钟前，最后一批敬业福全部发放完毕。十点十八分，准时开奖。”

　　“好气呀！”刘师师闻言，握着粉拳轻轻捶了丈夫肩膀一下，娇嗔道，“忙活半天，我都没集齐！”

　　刘江笑道：“女婿，五福开奖时间定在十点十八，要是定在十点整，跟支付宝抢红包时间完全撞上，马总怕是要跳脚了。”

　　宋词淡然一笑：“还是对用户厚道点好。没必要强迫大家在抢支付宝红包和看五福开奖之间做痛苦选择。”