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职业打卡系统:开局金牌技师! 第229节

  关于因病夭折幼女仪式的发布,情况开始变化。

  评论区出现了走心的长文:

  “烨师傅,我父亲去年去世,当时的仪式就是匆匆走过场,大家哭完就散了,心里一直空落落的,好像没好好送他。

  看了你的视频,尤其是最后那段,我哭了,好像补上了某种遗憾,谢谢你。”

  “我是一名基层警察,看过太多战友的离开。

  你的视频里对集体哀思和荣誉感的处理,太真实了。不是煽情,是把那种沉重的、说不出的东西,轻轻托了起来,让它有了形状,致敬。”

  第三个视频的评论区最为汹涌,也最为沉重:

  “作为一个失去过孩子的母亲,我点开这个视频需要巨大勇气……但谢谢你。

  你没有说节哀,没有说天使去了天堂这些空洞的话。

  你说见证她来过,爱过…是的,这就是我们这些父母唯一能抓住的东西了。

  哪怕再痛,也要有人记得,她真的来过。这个见证的概念,给了我一点点力量。谢谢。”

  “不敢想象烨师傅主持这样的仪式需要多大的心力。

  视频虽然处理过,但那种克制的悲痛和试图在绝望中寻找一丝光亮的感觉,隔着屏幕都能感受到,这不仅仅是主持,这是心灵的修护工作。”

  “我是学心理学的,博主对哀伤过程的理解非常专业!

  尤其是苦乐参半体验的引导和心理锚点的设置,这比很多教科书上的案例都更深刻、更人性化。

  希望能看到更多背后的思考分享。”

  点赞、转发、收藏数开始飙升。

  许多关注心理学、人文关怀、死亡教育领域的自媒体和专业人士发现了这个宝藏账号,纷纷转发评论。

  陈烨增长的都是高质量的、有共鸣的活粉。

  更让陈烨意外的是私信。

  无数人发来长长的消息,讲述自己失去亲人的经历、参加不愉快葬礼的创伤、对死亡和告别的困惑,甚至有人询问能否预约他主持。

  陈烨都礼貌解释这只是工作记录,并非接单平台。

  还有许多殡葬行业的同行、医学院的学生、心理咨询师发来交流邀请,希望了解更多他的理念和方法。

  舆论几乎是一边倒的正面和感动。

  主流媒体也开始关注到这个现象,有媒体撰文评论:“在流量至上的时代,一股清流如何触及我们关于死亡的最深共鸣。”

  文中赞扬陈烨的内容剥离了娱乐与猎奇,直指生命教育的核心,展现了一种稀缺的、深具人文精神和专业素养的关怀方式。

  当然,也有极少数的质疑,主要集中在是否过于理想化、是否所有家属都需要这么复杂的情绪引导、是否有自我宣传之嫌等方面。

  但这些声音很快被更多的正面反馈所淹没,许多网友自发地引用陈烨视频中的具体细节和大量家属。同行的正面反馈进行反驳。

  面对突如其来的关注,陈烨保持了极度的清醒和低调。

  他没有进行任何商业化运作,没有开直播,没有接广告,甚至连动态都发得很少。

  他只是继续按照自己的节奏,偶尔上传一个精心处理过的片段,并附上更深入一些的方法论思考。

  他的文字平和、专业、充满敬畏,毫无说教和煽情,与视频风格高度统一。

  这种克制反而进一步增强了其内容的可信度和深度。

  顾成峰也很快知道了这件事,他拿着手机,翻着那些评论和报道,笑得见牙不见眼:

  “好家伙!陈烨,你这下可是给咱们莲花殡仪馆,不,是给整个行业打了一个天大的广告啊!

  现在外面都说,莲花殡仪馆有个大师级的主持人,能把葬礼主持出疗愈!

  预约电话都快打爆了,点名要陈老师团队的!咱们那几个年轻主持人,现在学习热情高涨得不得了!”

  陈烨却摇摇头:“顾馆长,这不是为了打广告。这些反馈,恰恰证明了我之前的想法,市场,或者说人心,对更专业、更人性化的告别服务,有着巨大的需求。”

  他整合了自媒体上收到的有价值反馈、问题以及同行交流的见解,进一步丰富和完善了他的情绪构筑理论框架。

  他意识到,这不仅仅是一套主持技巧,更可能发展成为一门融合了空间设计、心理学、仪式学和人际沟通的交叉学科。

  在顾成峰的全力支持下,陈烨亲自挑选了馆内三名最有悟性和同理心的年轻主持人开始了系统的内部培训。

第171章 培养

  在顾成峰的全力支持下,莲花殡仪馆的仪式优化与主持人培训计划正式拉开了帷幕。

  陈烨亲自挑选的三名年轻主持人。

  他们分别是:

  小王,硕士实习生,思维敏捷,善于学习。

  李静,原礼仪师,心思细腻,共情力强。

  赵刚。原后勤协调,沉稳踏实,执行力强。

  组成了第一批核心培训团队。

  培训的第一课,没有在会议室,而是在那个刚改造完成的“安宁场”示范厅。

  陈烨让三人分别站在厅内不同位置,闭上眼睛,只是去“感受”。

  “先别急着想流程、背台词。”

  陈烨的声音在空旷的厅内响起,沉稳而清晰。

  “现在,忘掉你们是工作人员。试着去感受这个空间的呼吸。

  空气的流动,光线的温度,不同材质表面的触感在想象中是什么样子?

  听听最细微的声音,空调的低鸣,远处隐约的车流,甚至你们自己的心跳。

  然后,试着去‘感觉’这个空间给你的整体情绪基调是什么?

  是沉重?是肃穆?还是……有一丝奇异的平和?”

  小王皱着眉头,努力集中精神。

  李静睫毛微颤,似乎更容易沉浸。

  赵刚站得笔直,表情专注。

  几分钟后,陈烨让他们分享感受。

  “感觉……挺静的,但静得有点压人。”小王犹豫地说。

  “我觉得光从那边窗户斜照进来,落在木椅子上的那块,好像……暖一点?其他地方有点凉。”李静小声说。

  “空间很高,说话好像有回音,但又不太一样……说不上来。”赵刚如实道。

  陈烨点点头:

  “很好,这就是起点。感知环境,是感知人的基础。这个空间经过改造,声音、光线、材质都在传递特定的信息。

  你们的感受虽然模糊,但方向是对的。我们首先要培养的,就是对环境细节的敏感度,这种敏感会慢慢延伸到对人的情绪察觉上。”

  接下来的培训,陈烨系统地传授了他的“安宁场构筑法”框架,但着重强调了理念和意识的培养,而非机械的步骤。

  第一是理论基础与意识建立

  陈烨整理了精简版的心理学、沟通心理学以及神经美学基础资料,要求三人自学并定期讨论。

  他尤其强调“意图”的重要性。

  “每一次仪式前,你们必须自己先想清楚:我们今天聚在这里,最核心是要做什么?

  不是为了走完流程,而是为了达成某种情感状态。

  这个意图,是你们所有言行的魂。”

  第二是环境感知与细节控制。

  他带领三人反复进入不同状态。

  分别是空置、布置后、仪式后的告别厅,训练他们用五感和直觉去捕捉空间的微妙变化。

  他教他们如何通过调整窗帘角度、更换灯泡色温、移动一盆绿植甚至改变鲜花摆放的疏密,来无形中影响空间的“情绪色调”。

  他引入了“情绪板”概念,让他们为不同类型的仪式,高寿喜丧、英年早逝、意外身亡等设计对应的环境元素组合方案。

  模还有深度倾听与共情沟通…

  这是培训的核心难点。

  陈烨运用角色扮演和案例分析,训练他们如何与家属进行仪式前的简短沟通。

  “不要急于给建议或安慰。”

  陈烨强调:“首要任务是倾听,是全然地接纳对方的情绪状态,不评判,不打断。

  通过提问,引导家属聚焦于积极记忆,为仪式意图收集素材。”

  他分享了如何通过非语言信息,微表情、肢体语言、语音语调等,更准确地理解家属未言明的需求或担忧。

  最后,是动态引导与场域互动意识…

  陈烨无法直接传授“精神场域感知”。

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