入职动物园，系统说我拜入御兽宗 第665节

　　杨奇摆了摆手，淡然道，“胡总，监控就算了，文经理说上午刚好检修。”

　　“这样吧，我给胡总二十分钟时间，把事情查清楚，把包裹找回来，向这位女士诚恳道歉，赔偿损失。”

　　“如果二十分钟后……”

　　他没有说完，但意思不言而喻。

　　胡经理连连保证，“好好，杨园长放心，我们马上处理，请您和这位女士到那边休息区稍等片刻。”

　　杨奇点点头，对女游客做了个请的手势。

　　“女士，我们去那边坐会儿，等等结果。”

　　女游客虽然依旧气愤，但看杨奇已经在施压了，没有再缠着，点了点头，跟着杨奇走到大堂一侧的休息区坐下。

　　马晓玲给她倒了杯水。

　　“杨园长，谢谢您。”女游客真诚地道谢。

　　“不客气。”杨奇正色道，“到仙来玩的游客，都是我们的朋友。朋友在外面受了委屈，我们自然要帮忙。”

　　女游客看着杨奇认真的侧脸，忍不住笑了，刚才的怒气消散了不少。

　　她仔细打量着杨奇，忽然问道，“杨园长，你看起来好年轻啊，有二十五了吗？皮肤也好好，用的什么护肤品？”

　　“对了，管理这么大的动物园，累不累？网上都说你是德鲁伊，是真的吗？”

　　“德鲁伊什么的，都是网友起哄。”

　　杨奇轻笑揭过，态度温和有礼。

　　表面上，在陪着女游客闲聊。

　　暗地里，神识早已如潮水般无声散开，瞬间笼罩了整座酒店。

　　总经理带着客服部经理、客房部经理等人，快步走进了二楼的行政办公室，关上了门。

　　“怎么回事？谁干的？！”胡经理压低声音，语气严厉。

　　客服部经理苦着脸，无奈道，“刚才下面人偷偷告诉我，拿包的是……是保洁部新来的保洁，张婶。”

　　“张婶？哪个张婶？”胡经理一时没反应过来。

　　“就是……就是庞总老家那边的一个远房婶子，没出五服的亲戚，庞总母亲塞进来的那个……”客房部经理声音更低。

　　胡经理眼前一黑，差点晕过去。

　　庞家的亲戚！

　　这他妈是神仙打架，小鬼遭殃啊。

　　“包呢？！”

　　他压低声音吼道。

　　“还在她那，她说就几件衣服和化妆品，不值钱……”

　　“不值钱个屁！那是限量版！”胡经理气得想骂娘。

　　杨奇的神识听到这几句对话，心中恍然。

　　原来是庞云瑞老家来的亲戚，仗着这层关系，手脚不干净。

　　难怪前台和大堂经理帮着隐瞒……

　　办公室里，胡经理气得团团转，但很快冷静下来。

　　“带我去见她！”

　　“好的，经理。”

　　“……”

　　几人匆匆离开办公室。

　　在酒店后侧的员工休息区，找到了一个五十多岁、正嗑着瓜子的中年妇女。

　　“张婶，你今天上午，在308房间，是不是捡到了一个女士包裹？”胡经理尽量让语气平和。

　　张婶眼神躲闪了一下，随即梗着脖子，“没有啊，胡经理，我打扫得可干净了，什么都没看见。”

　　“张婶！”

　　胡经理加重了语气，“走廊监控都拍到你拿着一个粉色的包裹出来！”

　　张婶脸色一变，但随即强词夺理，“那……那是我自己的东西！我早上从家里带来的。”

　　“你自己的东西？”

　　胡经理气笑了，“张婶，那包裹是一个旅客早上退房时落下的，里面有价值近万的衣服和化妆品。”

　　“你如果现在拿出来，我私人掏一万块钱给你，就当是我买的。这件事，咱们私下解决。如果你不交……”

　　顿了顿，看着张婶，一字一句道，“等庞总知道了，别说这份工作了，你以后在庞家那边，怕是也不好交代。”

　　张婶脸色变幻不定，显然被庞总和不好交代几个字吓到了。

　　犹豫了几分钟，最终还是点了点头。

　　“行，胡经理，这可是你说的，一万块钱。”

　　“……”胡经理深呼吸，问道，“东西在哪？”

　　“在我更衣柜里。”

　　……

　　大堂休息区，杨奇收回神识，不再关注。

　　继续陪着女游客聊天，仿佛对楼上发生的一切毫不知情。

　　大约七八分钟后，胡经理再次出现，手里拿着一个粉色的旅行包，身后还跟着拿着一个信封的财务。

　　“女士，实在抱歉，让您久等了。”

　　胡经理将旅行包，递还给女游客，弯腰道。

　　“您的包裹找到了，是我们一位新来的保洁员，打扫时误以为是客人丢弃的杂物，收了起来，还没来得及上交。”

　　“这是严重的失职！”

　　“我们已经对她进行了严厉的批评教育，并会做出相应处罚。”

　　说着，从身后财务人员手上接过装着钱的信封，递给女游客。

　　“这是我们酒店对您造成不便的一点心意，作为赔偿和精神补偿，请您务必收下。”

　　女游客打开旅行包检查了一下，东西都在，完好无损。

　　她松了口气，但没接信封。

　　“东西找到就行，赔偿就算了。”

　　女游客将信封推了回去，脸色依旧不好看，“但我以后，绝对不会再住你们大壮酒店了，也会告诉我的朋友们，你们酒店的管理有多混乱！”

　　胡经理只能尴尬赔笑，连连道歉。

　　杨奇站起身，对胡经理说道，“胡经理，以后工作还是要细致点，加强员工培训和管理。这次是这位女士大度，下次再出这种事，影响的就不止是你们酒店了。”

　　“是是是，杨园长教训的是，我们一定整改，一定整改！”胡经理点头哈腰。

　　杨奇没再多说，带着女游客和马晓玲等人，离开了酒店。

　　胡经理一直送到大门外，看着巡逻车远去，才长长松了口气，擦了擦额头的冷汗。

　　……

　　当晚。

　　杨奇刚回到靠山小别墅，手机就响了。

　　来电显示：庞云瑞。

　　“学长？”

　　电话另一头，庞云瑞的声音带着疲惫和歉意，“学弟，今天酒店那边，对不住了。我晚上才知道，是我妈老家那边一个不省心的亲戚搞出来的，手不干净。给你添麻烦了！”

　　“跟我道什么歉。”

　　杨奇笑了笑，“该道歉的是那位游客。不过，人已经安抚好了，东西也还回去了。”

　　“我知道。”

　　庞云瑞叹了口气，“胡经理都跟我说了。这次多亏你了，不然真闹大了，我们大壮酒店的名声就臭了，还得连累仙来。”

　　“你放心，人我已经开除了，我妈那边我也说清楚了，以后绝不会再发生这种事。”

　　“行，本就是小事。”杨奇道，“不过，酒店管理确实要抓一抓，别因小失大。”

　　“明白。”

　　庞云瑞语气坚决，“对了学弟，下个月校庆，听说你要上台讲话？需要兄弟我去给你撑场子不？”

　　“你听谁说的，就我这点能耐，哪有上台的资格？”杨奇笑骂一句。

　　“你差哪了？”

　　庞云瑞不服，“你现在闻名全国，还是警方特聘顾问，省厅都给你面子。上台绰绰有余。”