游戏制作：从重铸二次元游戏开始 第1087节

同一时间。

楚晨也看到了自己的微博后台，突然出现了一些莫名其妙的私信，和评论。

起初，楚晨以为又是哪路抽象网友整的新活。

毕竟《一起做蛋糕》那个翻车热搜才过去没几天。

往下翻了两页，风向完全不对。

源头出在《前线指令》刚发布的一批环境艺术图上。

正值宣发期，为了给五一的试玩版造势，项目组在各大官号同步更新了概念原画。

其中一张宣传图是，一个苏联士兵受了伤，胳膊上缠着白纱布，正在指挥士兵向前冲，所以手就抬起来了。

很显然，这幅图的主题是为了体现战争的残酷与红军战士的不屈。

按理说，这没啥问题。

诶..

可能在普通的企业身上，没问题，但是在星辰这里，就不一定了。

由于这个抬手的姿势，有点像纳粹的军礼。

你让一个苏联士兵做这个动作是什么意思？

这个玩意，就很敏感。

特别是这种似是而非的东西，一旦有人开始阴谋论，马上就会有人跟着凑热闹。

【大家品一品，星辰做个二战东线题材的游戏，非要让苏联红军做这个动作，这是几个意思？】

这套说其实完全没有道理。

但很多时候，情绪，不需要道理。

第1297章 公关

评论区的讨论，也是分为两派。

【楚总出来走两步？解释解释这图谁审的？】

【别洗地了，这味儿太冲。】

【我寻思这不就一个挥手冲锋的动作吗？这也能联想？】

【楼上的，你替资本家说话人家给你结工资？知道什么是纳粹不？星辰在日本赚二次元钱赚嗨了，连祖宗都忘了。】

【严查星辰内部成分！】

就在楚晨皱眉，这玩意已经开始往日本那边串的时候，公关负责人先打了进来。

“老板，现在有个紧急公关需要..”

“我已经看到了，你们准备怎么处理？”

“项目组素材审核不严，第一时间下架争议图，向玩家道歉，内部复盘。”

“法务呢？”

“也在查源头...”

其实随着星辰的快速发展，这两年，星辰公关部门的压力一直都不小。

所谓公关，说白了，就是替一个组织攒名声、守名声，让外界愿意相信你。

在过去，你要有钱，其实办法也不少，但到了互联网时代，公关的正面作用，或者说能起到正面作用的手段并不多。

因为，互联网时代，消息的传播速度太快。

用户评价、匿名爆料、实时直播、短视频切片，而且很多人并不关心真相，他只关心自己的情绪能不能发泄出去。

这种环境下，再好的声誉管理，也挡不住一轮又一轮的冲击。

前世胖东来闹降薪谣言，就是很典型的例子。

人家原话放在完整语境里，谈的是经营压力、员工福利、企业平衡。结果被人掐头去尾，硬拧成“良心企业也开始割员工”

然后，一大堆自媒体开工，评论区开饭。

有人骂资本家，有人骂人设崩塌，还有人现场发挥，说早就看出不对劲。

这就是当下的互联网，不需要证据，只需要情绪。

很多人都说，胖东来火了之后遭遇的舆论危机是谁谁谁干的，但实际上很多时候，没那么多谁谁谁。

就是单纯的因为，胖东来被“神话”了。

这一点，楚晨其实是有感受的。

几年时间过去，星辰在华夏，那名声已经相当离谱了。

甚至在去年夏日游戏节的时候，也不知道是谁，喊出了一个“民族的骄傲，世界的星辰”这个口号，还说是官媒认证的。

可实际上，并没有哪个官媒写这句话，纯粹就是自媒体的捏造。

但这句话，却是传得特别开。

因为在当时，这句话说出了很多粉丝的心声。

在看完《黑神话》，看完《刺客信条：临安》，看完《星核：重启》等一批大作PV之后的那种“卧槽，牛逼”的情绪，也随着这个口号一并热烈起来。

但是..

任何事情都有两面性。

名声大，荣誉多是好事，也是坏事。

好处很明白。政府愿意合作，社区愿意维护，顶尖人才主动投简历，合作伙伴也少很多弯弯绕绕。

很多传统公关梦寐以求的终点，无非也就是这个。

但问题在于，星辰有点太好了。

好到后来，已经不太像一家公司，更接近一个符号。

这就是道德期望的棘轮效应。

公众对好企业的期望，很多时候是单向的。

你做的好事越多，那大家就越是默认你应该做好，要是有一件事没做好，那就不是失误，是塌房。

楚晨其实早就被架上去了。

无论他本人愿不愿意，他都已经被神话了，不仅是华夏，在日本，在韩国..甚至是在欧美的游戏圈。

就像那句经典的台词“好人就应该被枪指着吗？”

现实生活中，就是如此，腾迅抄袭了，大家哈哈一笑，不会对腾迅本身产生什么影响，甚至不影响腾迅赚钱。

可要是星辰这么干？

这种完美主义的期待呢，会让企业成为一个符号。

但符号是静态的、绝对的，不容玷污的，而现实当中的企业是动态的。

再加上互联网时代，注意力经济大行其道，攻击一个完美的企业比攻击一家普通的企业流量价值高百倍。

黑星辰，早就是一条成熟流量入口。

这几年，法务部发出去的律师函，按箱算都不夸张。

甚至就连星辰捐口罩，都有人说星辰这是在沽名钓誉，在国内推广二次元游戏，也有人说星辰在搞文化投降。

还有人说楚晨低价卖游戏是在破坏行业生态。

最后一条尤其抽象。

玩家看了都迷糊。

合着便宜也有罪？

不过楚晨也清楚，这种事永远处理不完。

你能挡住一个、两个、三个，挡不住十个、二十个、五十个。只要骂星辰能换流量，就总有人愿意赌一把。

毕竟当星辰成为符号之后，它就自动让渡了一部分解释权。

星辰两个字，在很多人嘴里已经不只是公司名。

它代表华夏游戏，代表国产游戏工业化，代表商业良心，还代表一堆大众对于“好公司”的幻想。

在星辰上班就是好，星辰游戏就是牛逼，星辰就是华夏游戏的救世主，星辰就是华夏的骄傲，在全球范围都是标杆。

对这种情况，其实楚晨也有心理预期。

毕竟也不是没有别的企业走这条路，你就像华为，随着舆论走到高点之后，总会慢慢回到一个平衡态点。

一部分人支持，一部分人反感，一部分人边骂边买。

等到那个时候，品牌影响力，品牌溢价，基本上也就稳定下来了，公关压力也就没那么大了。