美利坚：目标掀翻洛克菲勒 第908节
恩斯特知道，这个娱乐属性，说的不是什么电影电视，而是美高梅的赌场。
依托博彩、顶级演艺、沉浸式度假娱乐等核心赛道，米高梅数十年间也积累了海量的全球高净值客群。
这些客户非富即贵，消费能力极强，也追求高端体验、私密服务、品质旅居，恰恰是高端商务酒店赛道的核心目标客户群。
恩斯特也端着酒杯，眼底笑意渐浓“我明白了，这些原本聚焦博彩度假的高端客户，完全可以无缝转化为凯悦的商务酒店客户。”
客源互通、流量共享，这是双方合作最直观的红利。
“还真是一个老狐狸，并不会真正的吃亏。”恩斯特轻笑着附和了一句。
不过这也正常，合作讲究的就是双赢，不然谁会合作呀。
“你是什么想法？”笑过之后，恩斯特还是看向了罗伯特·艾格。
对方把放入嘴里的食物咀嚼了几下，咽下后才回道“当然是合作了。”
“从短期利益来看，我们没有任何拒绝的理由，从长期布局来看，这更是米高梅突破发展瓶颈，走向全球化的捷径。”
他放下刀叉，缓缓说出自己的想法“米高梅大酒店集团虽然深耕酒店行业数十年，手握贝拉吉奥、米高梅大酒店、阿丽雅等全球十余座高端度假酒店物业，但也有一个高端酒店连锁没有的致命短板。”
“娱乐度假酒店，和标准化的高端连锁商务酒店，从来都是两个完全不同的赛道。”
二者的经营理念、运营逻辑、管理体系、服务标准、客群需求、盈利模式，几乎全然不同，这点恩斯特也知道。
米高梅旗下所有的酒店，从诞生之初就扎根在拉斯维加斯，核心定位是沉浸式休闲度假、娱乐配套旅居，一切的服务、设施、场景搭建，都是围绕着博彩、演艺和度假体验来打造的。
即便是拉斯维加斯之后的酒店，基本也是如此属性。
直白的说，米高梅的高端酒店，核心附加值根本就不是酒店服务，而是菠菜娱乐。
这就导致米高梅在酒店行业，长期缺失一套标准化、体系化、专业化的高端商务酒店运营体系，没有成熟的商务服务流程，没有适配高端商旅人群的产品形态，更没有全球化商务酒店的布局经验。
以菠菜娱乐为核心的高端酒店业务可以不计成本，但商务连锁酒店不行。
“其实我担心的是品牌调性的问题。”罗伯特·艾格露出一个忧心的眼神，继续说道“长期绑定娱乐菠菜赛道，让米高梅酒店的品牌标签有些根深蒂固了。”
“在全球消费者认知中，米高梅的酒店，就是娱乐度假、菠菜休闲的代名词。”
“很多追求低调奢华，纯粹品质旅居和高端商务赋能的企业高管、政要富豪等精英客户，会天然排斥带有菠菜娱乐属性的酒店品牌。”
恩斯特听到他的话也面露沉思，之前打算步入酒店行业时，还真没有考虑过这些。
不过他两辈子也没有在酒店行业工作过，没有深入了解也正常。
就像罗伯特·艾格说的，品牌调性确实是一个问题，那些精英高端客群需要的是安静、私密、专业、纯粹的商务旅居场景，是能够适配商务会议，高端洽谈等标准化服务的，而不是喧嚣的度假娱乐氛围。
这也就意味着，米高梅这个品牌，即便拥有顶级奢华酒店的硬件实力，也不一定能够顺利切入高端商务酒店的赛道。
“杰伊·普利兹克点醒了我。”罗伯特·艾格之前也没有想到这点“我们之前虽然把酒店业务给拆分了，区分出了品牌调性，把娱乐度假酒店和商务连锁酒店做了切割，但所有业务还都顶着米高梅的名头。”
“短时间内，消费者的固有认知很难扭转，让人容易混淆。”
“不如重新创立一个品牌，让客户看到这个品牌，第一时间想到的不是米高梅的娱乐属性，而是酒店属性。”
“你是说，放弃米高梅酒店这个品牌？”
其实现在的米高梅，已经在有意区分这些了。
比如拆分了原来的米高梅酒店集团，把带有娱乐属性的休闲度假酒店，划分在了米高梅娱乐集团，而高端商务酒店的业务，归属于米高梅酒店。
“不，我们可以打造多个品牌，分层定位，各司其职。”罗伯特·艾格摇了摇头，说出了自己的规划。
“我计划先搭建三到四个品牌体系，用来厘清米高梅全系酒店的定位边界。”
“首先是米高梅娱乐集团的属性不变，继续还是深耕拉斯维加斯模式，主打菠菜、演艺、沉浸式娱乐度假酒店。”
“第二是我们与凯悦合资成立的全新独立品牌，可以作为集团主攻全球高端商务连锁酒店的主力，用来布局全球商旅市场，抢占高端商务客群。”
“至于现在的米高梅酒店品牌，则是继续保留，但要重新定位，配合我们的主题乐园，主打主题配套酒店。”
“未来所有的米高梅酒店，会全部落地自建在米高梅乐园内部，依托乐园文旅场景打造专属主题产品。”
“配合乐园属性，时间长了，自然就不会让人产生任何和菠菜属性有关的联想，反而配合米高梅乐园，更能突出米高梅酒店的定位。”
“不过我愿意和凯悦集团合作，这还不是最重要的，最重要的，是全球化的布局。”
“原本米高梅大酒店集团90%以上的核心资产，都集中在北美，而且海外资产都是偏娱乐性质的资产。”
“也就是说，米高梅高端商务酒店，在海外市场处于空白状态不说，也没有任何的全球化布局基础。”
“对于资本市场而言，单一区域的业务布局意味着极高的经营风险，极易受区域经济波动，文旅环境变化影响，抗风险能力是个问题。”
“而对于米高梅本身而言，我们是肯定要走出北美的，进入全球主流高端商旅市场的，这不是我们短时间就能玩得转的。”
“但有了凯悦集团的帮助，那就不一样了，他们拥有全球高端商务酒店的标准化运营体系，顶级的建筑美学设计基因，和全球化的渠道布局。”
“还有成熟的高端商务客群，凯悦能够发展我们的高净值客户，同样我们也能够让凯悦的客户，成为我们高端娱乐酒店业务的目标。”
“我们要打造的不是贴牌合作产品，而是具备独立品牌调性、独立运营体系、独立市场空间、独立上市潜力的全新高端酒店品牌，所以会直接打通双方旗下所有酒店业务的浅层会员体系，实现流量共享。”
“这对于我们双方来说，不是一加一等于二的问题，而是大于二的问题。”
恩斯特听他说完，思索了片刻，好像双方的合作，并不会给米高梅的酒店业务，带来任何的冲击。
对于娱乐酒店的那些高净值客户群体，即便凯悦发展成了自己的客户也无所谓。
这部分客户群体，到米高梅根本就不是为了住酒店体验酒店服务的，只要凯悦不涉及娱乐属性，双方永远不会在这方面有利益冲突。
而凯悦却能够给米高梅的高端酒店业务，直接插上翅膀。
这主要是经营属性决定的，也可以说是杰伊·普利兹克的执念，凯悦酒店只做高投入物业的直营店，不接受结盟。
所以凯悦的资源，一直都是非常饱和的状态，尤其是员工这一块，上升空间很小。
可如果凯悦集团开始向双方合作的品牌倾斜资源，米高梅的高端商务酒店业务，就可以飞速成长，根本不需要为管理人才这些快速扩张阶段，可能出现的经营问题而担忧。
“酒店定位呢？你打算把双方合作的酒店，做成什么样的市场定位？”
之前米高梅酒店的定位，是标准的高端五星，但如果和凯悦酒店合作，新酒店品牌不可能还延续这个定位。
凯悦酒店集团现在有五个品牌等级，最高端的是柏悦，定位精品极致奢华，对标华尔道夫和瑞吉。
主要面向富豪、政要和文艺精英，目前有芝加哥柏悦、洛杉矶柏悦、旧金山柏悦、华盛顿柏悦和东京柏悦这五家店。
第二梯队就是大型城市豪华五星品牌君悦，定位是大型豪华五星，城市地标级综合奢华酒店。
门店也不多，一共四家门店，都在美国。
除此之外，还有霍桑套房，这是一个四星级标准的连锁，主打中高端。
不过它更多的定位不是酒店，而是常住套房管理式酒店，更像是管理式公寓那种，就是更高端。
第四个品牌，就是非标酒店。
说他是酒店，不如说他是退休养老公寓，是那种带餐饮，带康养配套的纯长租业态。
最后一个品牌，就是凯悦集团真正的主体业务，标准高端五星级酒店品牌凯悦。
米高梅的酒店定位，明显和凯悦是冲突的，凯悦不可能扶持起一个自己的竞争对手。
“我准备发展两个品牌，一个是大型豪华五星品牌，一个是主打次高端，也就是四星半级别的年轻商务酒店。”
“我已经和杰伊·普利兹克谈好了，新成立的合作公司，可以直接收购君悦，以君悦品牌推动扩张。”
“他怎么可能答应？”恩斯特不可思议地问道。
“因为我答应他，米高梅酒店，以后不会进入高奢和轻奢这两个赛道。”
看着罗伯特·艾格狐狸般的笑容，恩斯特知道，杰伊·普利兹克是被他给坑了，玩了一出文字游戏。
因为他说的是米高梅酒店，而不是米高梅。
从决定发展酒店业务的那一刻起，两人就讨论过，对新成立米高梅酒店集团的定位很明确，就是连锁商务酒店。
至于高奢和轻奢，有米高梅娱乐集团，还有花花公子集团。
当时恩斯特就提出，米高梅娱乐集团的海外合作，可以配套轻奢酒店品牌，和澳门何家的合作，就是这种布局。
而高奢，这是米高梅未来给花花公子集团准备的，通过花花公子集团打造的时尚品牌，之后收购的高奢品牌，慢慢打造出一个高奢形象，以此来进入高奢酒店业务，更合适一些。
“可两个品牌同时发力，凯悦酒店的资源够吗？”
别看凯悦全球有220家门店，但米高梅的酒店业务一旦扩张起来，尤其是加盟效果好的情况下，全球范围门店数量最少都是五百家起步的。
这还只是大型五星高端酒店，要是算上罗伯特·艾格打算打造的四星半商务酒店，全球门店数量未来超过两千家都不是没有可能。
220家门店，想要给两千家门店输送管理人才，根本就不可能，凯悦也不会这么做。
凯悦绝不可能牺牲自身的服务品质，抽调走大量核心人才来支撑合作品牌的外部扩张，更不会允许大量新人员工稀释自身数十年打磨的顶级服务标准，拉低凯悦、柏悦的口碑。
人才缺口、管理缺口，将会成为困住罗伯特·艾格这份畅想落地的最大枷锁。
“这个问题我也想过，我打算自建人才体系。”他说这话时也有些犹豫，显然也没有完全下定决心。
“我计划专门成立一所独立的酒店职业学院，定位高端酒店人才培养基地，直接对标我们双品牌体系的人才需求，定向培养高端酒店所需要的管理人才、服务人才、运营人才，和营销人才等。”
“而且酒店发展不是一蹴而就的事情，要想让米高梅成为全球连锁酒店品牌的第一梯队，没有个五年八年是不可能的，这也给了我们时间缓冲，所以人才解决不是问题。”
“专业学院？”恩斯特想到了华夏的那些技校。
与其自建，还不如和那些学校展开合作。
轻资产上阵，比什么都强。
他摸着下巴。
也不知道现在蓝翔有了没有。