重生之创业巨头 第166节

　　几亿个商品，要是传统零售企业注定没戏，还得靠信息化，尽管如此还是会限制自营sku，大概不会超过100万个吧。不要以为很少，不管亚马逊还是狗东，一个传统艺能是参考借鉴第三方卖家，卖得好就做自营，利润率高的就做自主品牌。

　　这当然容易受人诟病，但却是业内同行的游戏规则，谁坐到这个位置都不会放弃这么一个简单易学容易赚钱的好办法。

　　曲黎关注的不是这些，他让从聚云科技调回总部的张文松负责开发信息流和个性化推荐系统，也就是手机端的“千人千面”。

　　“手机屏幕就这么大，所以必须要重新设计，考虑到用户的网络使用情况，用流量时降低图片分辨率，用wifi时考虑到网速情况，最重要的当然是应用的稳定、流畅和安全……”

　　“消费者往往并不知道自己需要什么，所以才需要我们帮他发现需求，比如买母婴类产品时自动关联到奶粉；还要判断一个人的消费水平和消费习惯，男性用户，算了不说男性用户……”

　　曲黎虽然不能开发程序，但可以确定设计思路啊，让他们知道方向在哪里，现在做不到没关系，反正受苦受累的不是他自己。移动端应用的开发提上了日程，这是显而易见的事情。

　　有了移动端购物app，shopee就算将pc端的流量全都送给谷歌购物，影响能有多大？淘寳狗东移动端购物占比超过99%，亚马逊未来移动端占比高达69%，所以啊，shopee不亏的。

　　shopee不亏，fb亏啊，扎克伯格就对谷歌和shopee的合作不怎么高兴，本来小扎想要做社交电商购物平台，但企业发展太快，他忙不过来，加上缺少经验，shopee不配合，没有做。现在好了，曲黎放弃fb，选择谷歌，这是瞧不起他还是瞧不起fb？

　　曲黎通过邮件和小扎同鞋交流，说了他的想法，谷歌中国700多高级人才，他能留下600多人，这可以让聚美从一家电商公司变成科技公司，比如他现在非常重视的云计算。

　　“云计算可能成为信息时代的互联网基础设施，亚马逊、微软和谷歌都有类似的业务……”曲黎在邮件中诱惑小扎，有本事让fb也做云计算，你们在北美竞争个你死我活，他就去日韩欧盟东南亚开拓市场。

　　几次邮件沟通后，曲黎了解了fb的一些情况，互相提了一些建议，算是同龄人之间惺惺相惜的交流吧。fb的发展说不上一帆风顺，但也没有太大的困难，全球用户接近4亿了，之前米国最大的竞争对手被新闻集团控制的myspace已经落后。

　　“谷歌想要布雷迪未必全是为了谷歌购物，还可能是推特。”扎克伯格在邮件中给了曲黎一个提醒。

　　“……”这是曲黎一直没有想到的，接受他的委托，布雷迪成为推特董事会成员，任期三年，现在肯定没有到期。

　　推特在硅谷的知名度仅次于fb，红杉等机构加入后，让推特更加规范，全球用户约1.5亿人，用户增速一度超过了facebook，给了小扎不小的压力。

　　2008年facebook试图收购推特，去年谷歌计划收购，但是但被推特管理层拒绝了。推特现在计划开启新一轮融资，估值约30亿美元，虽然远不如fb约150亿美元的估值，但是这个增速已经很快了。

　　当然，不全是好消息，facebook加大在移动端的投入，其他竞争者竞相模仿，还有并不明朗的盈利模式。

　　不管谁想收购推特，曲黎的远景投资都是绕不开的，高达15%的股份是仅次于创始人的最大投资方，雅虎杨志远的个人投资者，同样有可能推动雅虎收购推特。不过刚刚踢杨志远出局，现在又想让他做贡献，应该不是一件容易的事情。

　　曲黎一开始很想插手推特的事情，可难度太大，人家一群米国人会让你一个中帼人控制他们的舆论，想多了，除非是犹大人。远景能够在推特董事会有一个席位，还特意安排了米国人去，本来想安排路奇去facebook，可他是中国籍，林兵是米国籍，可他在米国的知名度太低。简而言之，小扎反悔了。

　　这也没什么，反正远景投资持股比例也就3%，是小股东，接连拯救facebook和特斯拉，投资推特，在硅谷的名气是响当当的，也就顺利成章在硅谷展开了风投项目，而且并没有被硅谷的创业团队排斥。

　　厄罗斯的dst错过了facebook，至今在硅谷默默无闻，不对，高领和dst投资聚美，不到一年时间赚了5倍，这已经在华尔街和a股广为传颂。享有同样待遇的还有鼎辉和维港，至于最初的几个风投idg和红杉，同样是名利双收。

　　还有大东子和今日资本，因为聚美的换股收购，大东子持有聚美500万股，是仅次于曲黎、林兵、陈丹琳的大股东，现在约2.5亿美元，他本人还是很高兴的。

　　国内有科技媒体评价2009年是聚美年，在传统行业万马齐喑的时候异军突起，成为互联网经济的代表。也有人说2009年是曲黎年，因为荣耀取得的成就更大，成立不到三年时间年收入就超过100亿美元。这一切的成就都和曲黎有关系。

　　曲黎此时在国内的影响力隐隐有超过淘寳马芸的趋势，就连时代周刊也难以忽视他了，在他拒绝时代周刊亚洲版封面拍摄之后，米国版主动找上门，那就拍呗，这世上谁不追逐名和利？

　　要拍照当然会有采访，都是一些套话，曲黎重复过许多次，这次不过再重复一次而已，比如他和远景投资的关系，曲黎的说法：他是远景投资早期最重要的投资人，是他促成了远景对facebook和特斯拉的投资。

　　时代周刊的记者要他对自己做一个总结，曲黎说是：“幸运”

　　“我最初只想做一家快时尚的服装电商，但是在阿狸创始人马芸老师的帮助下登上了央式舞台，让全国几千万人认识了我。然后就是桥布斯先生，是他邀请我参加iphone的发布会，然后认识了施密特先生，否则我很可能会在安卓联盟成立后才会成立荣耀品牌，没有谷歌的支持荣耀很难得到供应商的信任……”

　　“所以我觉得自己是非常幸运的，在我成长的初期能够认识种美两国最优秀的企业家，打开了我的视野……”

　　曲黎不久后登上了时代周刊米国版的封面，标题是“一个幸运的创业者”

第323章 排忧解难

　　时代周刊的采访不过是曲黎工作中的一个插曲，路奇带着王云良和布雷迪交接，林兵带队去北津接管古歌，曲黎只能留在聚美，对国内两个平台做微调。

　　聚美聚划算夹击淘寳商城，效果是非常显著的，淘宝商城因为个人卖家太多，档次逼格一直没有上去，只能和聚划算拼价格。

　　聚美的逼格是有的，在这个平台诞生了祥云，孵化了丹琳和全时代，又在尝试打造考拉食品，国内企业家对风水是宁可信其有，不可信其无，既然有成功的先例了，而且还能将商品卖到海外，加上聚美各种扶持，还有市场人员的努力，现在并不缺高端品牌卖家。

　　优势一旦建立，只要自己不作死，发展速度不要落后淘寳商城太多，那就很难被竞争对手颠覆。聚划算应对淘寳商城的策略是自主品牌，还有工厂货源、产业带扶持计划。

　　国内有许多工厂品牌，其实就是白牌，品牌影响力很可能局限在当地，有许多并不是产品质量不好，而是没有在全国营销和渠道推广的能力。

　　要知道这个时候商超的成本越来越高，典型的例子就是家乐福，进场费、节庆费、佣金、宣传推广费，还有各种名目的费用挤占了大量利润空间。据说除了国际大品牌，国内品牌很难在家乐福赚到钱。

　　阿狸上市之前电商渠道都算是优质渠道，竞争不算特别激烈，有很多人赚到了钱，阿狸上市后，他们赚钱的速度越来越快，这和淘寳卖家的营销成本和竞争压力是成反比的，这需要阿狸有超强的平衡能力。可惜阿狸团队不知道克制，在利润分成中占了大头，广告费给的多就能卖的好，大量中小卖家难以维序，所以才有了拼夕夕的崛起。

　　第三方卖家在聚美平台销售的广告主要有展示广告，搜索广告按点击收费，还有特殊时段广告和按成交金额扣费广告（类似于佣金），曲黎为聚划算设计了一种新的广告模式，卖家设定销售目标和出价，广告费有上限，剩下的交给聚划算。

　　聚划算既要靠广告费赚钱，又要控制广告费在卖家成本中的比例，只有自己做产品，才能对此有更清晰的认识，毕竟还要淘汰一些竞争力不足的卖家。

　　说到底并没有两全其美的办法，还是自营加自主品牌模式具有更多的长期价值，所以啊，还是回到了供应链管理。

　　做事情得从易到难，国内制造业发达，经过几十年的发展，形成了不少产业带，主要集中在珠三角、杭州湾。聚美落户羊城，珠三角的产业带自然不用担心；北津是聚美第二个总部，鲁省的制造业其实也挺强的，让北津分公司去开拓鲁省市场吧；江浙沪很重要，阿狸在杭城，那聚美就占领魔都和宁玻吧，这是杭州湾最重要的两个港口，辐射了诸多的产业带。

　　最典型的当然是义务小商品中心，甚至出了一个义乌指数，能够反应米国总桶选举，还有晋江莆田的鞋等等。

　　曲黎的安排是在魔都成立一家分公司，聚美物流在魔都、宁玻和杭城建大型仓储中心，这些都是刻不容缓的事情。

　　还有就是将聚美和聚划算从第三方卖家收到的广告费变成聚美和聚划算平台的营销费用。

　　这意味着2010年，聚美将加大营销投入，比如赞助《好声音》《天天向上》。其中国外已经有电视台联系王丽芬，协商《好声音》版权，曲黎的意思是用心经营这个品牌，不让他们胡乱改。

　　《好声音》可能成为国内第一个被国外购买，这会提升这个节目的逼格，已经很适合聚美的品牌营销。

　　曲黎在羊城忙着调兵遣将，出现在时代周刊的封面，于是迎来了粤省大领导的视察、慰问。这当然要重视，聚美人事徐晓琴负责对接，都说了高管层都出去了，他们还是要来，那就来呗。

　　此时的聚美已经在开发区租了一栋楼，在羊城连地都没有买，更别说建总部了，倒不是不想买，主要是没有好地方，建总部又不是有地就行了，还要有交通、教育等各种社会基础设施配套。另外云计算数据中心还要考虑电费和节能减排问题……

　　祥云已经开始自建总部了，到时候日月风华可能会搬走。不过聚美总部的员工食堂已经有了，员工可以带朋友进来吃饭，今年的伙食标准比去年好，曲黎甚至想在羊城周边承包农场，牧场，保证食品安全，可惜聚美虽然一直是超配，但真没有这么多闲人和闲钱。

　　粤省大领导来了之后先是参观，曲黎卞亮张文松等高层作陪，不管是问管理、财务还是技术，都能够回答个一二。

　　大领导最关注的是聚美收购谷歌中帼，能不能成功，能不能迁到羊城来。

　　“我是不想这么折腾，万一出现大规模人员流失，我们这5亿美元35亿软妹币不说打水漂，至少会浪费很多……”

　　“粤省对互联网人才的吸引力不够？”

　　“是我和聚美的吸引力不够，或许换一家企业一个成熟的企业家可能效果更好。”曲黎当然不能说实话，羊城对互联网行业的支持非常有限，否则网意也不会到处流浪，多次想从羊城离开。比如2008年羊城领导就在开会时说了网意要离开的事情。

　　聚美的情况好不到哪里去，曲黎一直坚持长期主义，知道聚美模式的前景很好，又不缺钱，为什么急着在2008年初在大行情不好的情况下上市？当然是为了规避更大的风险。

　　然后就是荣耀，虽然有种种理由，归根结底就是曲黎更相信天子脚下更安全，否则雷布斯在粤省混了十几年，小米为什么在北津成立？

　　“你这人不老实！”大领导哈哈几声，指着曲黎笑着说

　　“老实人早就被社会淘汰了……”曲黎不以为然

　　“看来我们羊城对聚美的支持不够啊。”大领导

　　“和羊城地方没关系，主要是聚美野心太大，不安分……”

　　“我倒是希望像聚没这么不安分的企业越拉越多。”大领导

　　“那就有些难了……”曲黎嘟囔了一句

　　“有什么困难只管说，我们今天就是来解决困难的……”

第324章 管理模式

　　聚美的困难很多，可朝廷有能力解决的很少，他们不可能要求粤省消费者只能在聚美购物，不许上淘寳血拼。

　　粤省羊城各种秩序还算好的，只不过国企享有太多优待，有些不患寡而患不公，看到阿狸在杭城得到的优待实在让人羡慕，各种优惠政策不说，十几年后他们在杭城拥有400万平方米的建筑面积。

　　“不考虑聚美物流的员工数量，聚美在羊城的员工很快就会超过一万人，保守估计未来5年每年会增加一万人，我们现在面临巨大的管理困难，员工的住房和子女教育……”曲黎说了一些比较现实，比较简单的问题，毕竟人才引进对每个有野心的城市都很重要。

　　“这个问题很重要，我们一定要重视起来……”大领导开口

　　“还有总部选址和建设，聚美国内账上有多少钱来着？”曲黎转头问财务总监，得到一个数字

　　“我们的现金虽然多，但是要做的事情同样很多，云计算和聚美物流是吞金兽，广告营销费用今年会翻倍，不建总部公司就会变得很分散，比如今年我们会去魔都成立分公司，可是建总部，又会影响企业的现金流……”

　　“不止如此，我们要将大多数员工的通行时间控制在半个小时以内，总部的选择又变得非常困难，也不知道哪里有合适的。”曲黎隐隐带有一些威胁，实在不行将总部迁到魔都、宁波、杭城。

　　“困难虽然很多，但还是能够解决的，你要相信……”大领导可能听出了曲黎的潜台词。

　　聚美不像网意，一家大型零售巨头，特别是孵化出祥云这种a股上市公司的互联网电商，几乎完美的将传统行业和高科技结合在一起，能够推动粤省制造业进行产业升级，而且是国际化发展最好的民营科技企业，聚美在羊城地位比网易高多了。

　　“地方小了总部就盖大点，多大点事情，人才还是留在粤省羊城比较好……”大领导叨叨

　　“我也想留在羊城，北津、魔都和鹏城的房价可能很难控制，羊城的生活成本可能会更低……”

　　“你操心的事情挺多的。”

　　“没办法，我不懂管理，不懂技术，只会吹牛，想着愚者千虑必有一得，能为他们拾遗补缺就很好了。”

　　“哈哈、粤省还有一个说自己不懂技术不懂管理的企业家。”

　　“哦，谁啊？”

　　“华威任正飞，和你曲黎都是天才。”大领导

　　“我只是幸运，碰上了好时代好机会，他才是真牛。”曲黎谦虚，随后更多的人开口，正式友好交流。

　　从聚美的企业文化建设开始介绍，包括了公司的组织架构创新，比如“中台”的建设，基本不打卡，以自我管理为主，实行okr目标考核。他们在混乱中找到方向，吸收谷歌、亚马逊等硅谷企业的先进经验，慢慢形成了聚美包容性创新的企业文化。

　　“什么是包容性创新？”

　　“包容性创新是指为了实现包容性增长而进行的创新，包容性增长是一种机会平等的增长……

　　聚美电商业务需要效率，需要严格的流程管理，但技术进步和创新设计需要的是发散性思维。

　　所以我们很早就让聚云科技去了北津，后来收购酷讯成立了创新业务部门，让不同性格的员工加入公司不同的部门，给与他们更多的选择和机会……

　　当然，每一次选择都是有代价的……”

　　听到这里，众人不明觉厉，曲黎他们介绍的简单，但并没有形成体系，依靠自我管理为主那就需要大量的培训，不会真有人以为高素质人才天生就擅长自我管理，不用监督就能长期保持专注吧？真要没有约束，肯定有人薅公司羊毛能薅到破产。

　　不过朝廷人才济济，很快就提炼出了关键词，中台、自我管理和包容性创新，一个个都是新词啊，有价值，学到了。