诸天影视破坏王 第344节
“你觉得高端物业管家，最核心的素质是什么？”
“贴心、热情，把业主当家人……”
李怀东听了回答，一脸黑线。家人？家你个大头鬼。今天敢把业主当家人，明天就敢自己当业主。
“业主让你帮忙，处理一件不在服务清单里的私事，你怎么办？”
“看情况。”
李怀东抬起头，面无表情地看着对方。什么叫看情况，你踏马给我解释解释，什么叫踏马的看情况？
自己要的是物业管理人，不是地主家的长工婆子或一群老油条。
“解放多少年了？”
朱锁锁看了眼手机，还认真算了算，“明年是19年，那就是快70年了。”
“呵，还不如打骂顾客呢，一点独立性都没有。”
高端管家要有关我什么事、关你什么事的自我约束能力。业主和他们完全是服务契约关系：清单之内做到满分，清单之外����业主跳楼都不关自己的事。
面对业主不合理的要求，只有一种回答：知道了，我们会考虑的。
筛了几轮，就过关了三个人。李怀东揉着太阳穴，高端物业服务市场广阔，大有可为啊。
只是国内从业者的服务认知还停留在菲佣阶段，要从根子上重新矫正，重新建立标准。
在李怀东忙着对接阿姆斯特丹的时候，81号地块的竞标排名也出来了：唐欣更胜一筹。
她借过去的蒋南孙，在市里的宣讲效果更优。
只要不搞场外小动作，大地恒新拿下城中村改造项目，基本是板上钉钉。
而失去了该项目的精言集团，则意味着叶谨言的人文转型彻底破产，必须重新走回利润为主导的旧路。
当然，他还有一个选择：接受东筑的入股，把物业板块拆出来上市。
“我输了。”叶谨言再次见到李怀东，脸上泛起一抹苦笑。
“失败是成功之母。”李怀东浇着茶宠，“只要精神不败，就能卷土重来。”
“魔都的地块没了，但精言的事业才刚刚开始。有了我们的入股资助，很快就能再上一层楼。”
“至于叶总的图书馆项目，为什么不挪到太仓呢？德企在那边挺多的，无论是他们还是工人，都需要一座公共休息室。”
第355章 空印案的印
李怀东把老树普洱递过去，“地块越来越少、城镇化率越来越高，或许等下一波基建升级的时候，就是搞社区公建的时候。”
“叶总不妨把心思放在其他省市。位置偏点不要紧，关键是能经世传承。”
“4G时代，音视频的传播能力，不会埋没任何一个顶级作品。”
叶谨言轻轻品了一口，不由得点点头，“我还是不喜欢网络，也不喜欢电子化。”
“几十年前，那时候书信很慢、车马也很慢。”
他追忆了很多当年的美好，如同纺织工人，沉溺在手工时代。
“可以理解。”李怀东给他斟茶，“技术越来越先进，留给人的私人空间却越来越少。”
“也不知道5G时代会是什么样？”叶谨言不免有些好奇。
李怀东思索片刻，说：“可能无感吧。”
“技术落地是有边界的，超出某个边界对日常而言没有太大的变化。”
“就像人们说霓虹失去了三十年，与其说失去、不如说成熟。浦西的市貌已经几十年没变化了，改造它的边际效益太低了。”
叶谨言忍不住多看了他几眼，“听起来有些悲观。”
“基础科学的事情留给科学家吧，我这种俗人喜欢过生活。”
这次非正式的正式会面，拉开了港商财团入股精言、拆分物业服务的序幕。
李怀东作为普通合伙人，自动获得进入董事会的席位。但是，他不参与精言日常经营，只在物业服务和特殊事项上行使表决权。
“戴小姐，好久不见。”李怀东第一次走进精言总部，便是以董事长的身份。
戴茜即便对他有成见，依然要保持客气礼貌，“欢迎李总来我们研发组参观。”
“这位是……”
“都是熟人。”李怀东扫了一眼：王永正、赛琳娜、董教授的女儿莉莉安，“你们忙，我和叶总还有事情要谈。”
他摆摆手，轻轻地走了正如他轻轻地来。
对于精言已有的物业管理团队，财团内部的港商虽然不信任，但在李怀东的建议下没有执行腾笼换鸟策略。
毕竟精言的人事地震刚稳定下来，为了自己的利益，现阶段也是一静不如一动。
董事会简单地开场后，李怀东挥了下手，让秘书把文件发下去。
“我们红林联合资本和叶总详细谈过，在叶总的坚持下，暂时保持原有的人事不变。”
他先给在座的递上一颗定心丸，“不过……”
李怀东扫过众人，说：“我和叶总有个约定。在正式引入荷兰物管体系前，精言集团要把现有的服务标准升级为一套成本可控、质量可靠、全链路管控的欧标供应体系。”
“大家应该知道有供港农副产品基地。魔都作为亚太经济、金融枢纽，目前竟然没有体系化的高品质供应链和生产基地。”
“这说明，你们的管理体系不行，这些年大多得过且过。供应商和采购部门私底下的勾兑、利益交换，我就不摆在明面上了。”
“但是从现在起，精言物业必须从菜贩子变成认证方。”
“我不需要你们跑去欧洲实验室拿认证，然后抱回来挂墙上充面子，而是把这个标准实实在在做下去，在土里扎根。”
他举起手中的资料，“这是第一期项目要求，做得到，我们在原基础上升级精言物业。做不到，全部换人。”
“三条腿的蛤蟆难找，两条腿的人满大街都是。”
“此外，还要找国际医疗保健中心。出钱也好、出资源也罢，建立一套独立的业主健康管理系统。”
“无论任何情况下，都能联系到床位和专家资源。”
李怀东原本想搞固定预留床位，但他查完资料发现，这在承接全国医疗需求的魔都而言根本不现实。
除非哪天政策开放，允许外企搞独资医院。否则，住院部的床位属于公共资源，除了某些特需。
“第一期10亿真金白银的投入，应该够你们把这些初步建起来。”他环视一圈，“三个月时间，我只要结果，不讲情面。”
说罢，他看向叶谨言。
毕竟他只是董事之一，叶谨言才是集团的掌舵人。
第一次开会，叶谨言自然不会驳他面子。更何况，这些东西他们私下里都讨论过。
任务安排下去后，便是前段时间81号地块失利的事情。魔都的城中村改造项目已经见底了，精言集团的开发业务只能去外省拓展。
李怀东静静听着，他不了解内情也不便说什么。即便没有精言物业这根胡萝卜，其他董事也顶多发发牢骚。
“李总要在集团办公吗？我让他们收拾一个办公室出来。”范金刚笑着问。
“这倒不用，让物业部门的负责人直接去东筑找我。早晚是要拆出去了，越早适应越好。”
范金刚望着他离去的背影，心里的警铃不停作响。
“叶总，真按他说的办？”
范金刚提醒：“物业要是都跑去他那边，以后拆出去听谁的就不一定了。”
“就按他说的办。”叶谨言的态度很坚定，“我要把精力放在图书馆项目上。”
“啊？”
“范秘，魔都做不成我们还可以去其他一线城市。如果还不行还有二线。”
范金刚看着叶总走进自己的办公室，脑袋有些懵懵的。
整个行业最近的日子都不好过，有些不是倒闭就是断尾求生。集团所有人都知道，未来物业服务才是核心增长板块。
叶谨言竟然放任控制权，一心仍扑在自己的图书馆项目上。
除了情怀二字，范金刚真的很难找其他理由，解释他的决定。
“范秘，我们真去找李总汇报？”
“你们自己决定。”他转身走了，像下定了某种决心。
可是，却把最棘手的问题丢给物业服务的负责人。
以前物业采购什么样子，大家心知肚明：保安是外包的、保洁是外包的、采购的合作方都是某位高管的朋友或者亲属。
几十年的烂摊子，现在要被一次性清理干净，所有人都感到头皮发麻。
“王经理，要不咱们先拖拖？”
“拖？”王经理眼珠子一转，让他赶紧往下说。
“这个李总恐怕是港商二代，怎么懂管理？咱们糊弄糊弄……对吧。”
王经理一听有理，打好腹稿就去找东筑找李怀东了。
“王印？”李怀东示意他坐，笑着说：“你这个印是空印案的印吧？好名字。”
“李总，我这个印是印章的……”王印总感觉进套了，怎么说都不对。
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