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四合院:从厨师学徒开始 第525节

  我这就去安排,选菜、定价,还有宣传方面,保证安排得妥妥当当。”

  王建业微微颔首,接着又说道:“光靠价格可不行,服务也得跟上。

  明天我亲自去服务培训现场,给大伙提提神。

  咱们得让顾客一进门,就感受到咱们的热情和周到。”

  第二天,王建业准时出现在服务培训现场。

  服务员们整齐地站成几排,见王建业进来,立马挺直了腰杆。

  王建业目光扫过每一位服务员,严肃又认真地说道:“大伙都听好了!咱们做餐饮,服务就是招牌。

  对每一位顾客,都得笑脸相迎,热情周到。

  顾客有啥需求,哪怕再小,都得第一时间满足。

  要是因为服务不到位,把顾客给得罪了,那可不行!咱的服务,绝对不能输给别人,能不能做到?”“能!”服务员们齐声高呼,声音宏亮,响彻整个培训室。

  大家都攥紧了拳头,眼神中透着坚定,将王建业的话牢牢地记在了心里。

  而在“黄河口食府”那边,老板张大海也没闲着。

  他心里清楚,要想在这场商战中稳住脚跟,得想些办法。

  思来想去,他决定找当地美食界的权威——刘老师帮忙宣传宣传。

  张大海满脸堆笑,提着一篮精心挑选的东营特产,敲响了刘老师家的门。

  门一开,张大海立马满脸恭敬地说道:“刘老师,哎呀,可算见到您了!您在咱东营美食界那可是响当当的人物,说话那叫一个有分量。

  我们‘黄河口食府’一直坚持传统鲁菜技艺,可就是缺您这样的行家给指点指点。

  这不,我特意来请您到店里尝尝,给我们提提意见。”

  刘老师推了推鼻梁上的老花镜,笑着说道:“张老板太客气了,既然你这么有诚意,那我就去凑个热闹。”

  几天后,刘老师来到“黄河口食府”。

  张大海亲自在门口迎接,那热情劲儿,就差没把刘老师给抱起来了。

  店内,一道道精心准备的鲁菜被端上桌,张大海站在一旁,紧张得大气都不敢出,眼睛紧紧盯着刘老师的一举一动。

  刘老师夹起一筷子葱烧海参,放入口中细细咀嚼,脸上露出享受的神情。

  吃完后,他竖起大拇指,赞道:“你们家的鲁菜确实正宗!就说这道葱烧海参,海参软糯弹牙,葱香浓郁醇厚,火候掌握得恰到好处,看得出厨师的功底扎实啊!”张大海听了,悬着的心总算落了地,脸上露出欣慰的笑容,说道:“刘老师您满意就好,这都是我们厨师用心做的。”

  不久后,报纸上刊登了刘老师撰写的文章,对“黄河口食府”的菜品给予了高度评价。

  文章一出,“黄河口食府”的生意愈发火爆,店里每天都人满为患。

  面对“黄河口食府”的这波反击,王氏全系饭店的李师傅也坐不住了。

  他扎着围裙,站在厨房灶台前,眉头紧皱,看着锅里正在炖煮的“黄河口鲜鱼汤”。

  他一边用勺子轻轻搅拌着,一边自言自语道:“这汤的味道,还得再调调。”

  说着,他拿起一旁的胡椒粉,往锅里撒了一小撮,“这汤还可以再加点胡椒粉,提提味。”

  经过多次尝试,李师傅终于找到了最佳的调料比例,汤的味道变得更加鲜美浓郁。

  他兴奋地对旁边的厨师们喊道:“来,大伙尝尝,看看这汤咋样!”厨师们纷纷围过来,盛了汤品尝,一个个都竖起了大拇指。

  与此同时,李师傅和厨师团队还推出了新的套餐组合。

  有适合家庭聚餐的“全家福套餐”,里面荤素搭配,菜品丰富,满满一大桌,足够一家人吃得开心;也有适合商务宴请的“贵宾套餐”,菜品精致讲究,摆盘精美,尽显档次。

  在这场激烈的商战中,王氏全系饭店和“黄河口食府”你来我往,互不相让。

  王建业和他的团队在办公室里日夜商讨对策,办公室里烟雾缭绕,桌上堆满了各种资料和文件。

  王建业猛吸一口烟,皱着眉头说道:“咱们不能一直这么被动应对,得主动出击,想个法子,把顾客都给吸引过来。”

  陈宇挠了挠头,思考片刻后说道:“王总,我觉得咱们可以在社交媒体上做做宣传。

  现在这网络多发达啊,好多人都在网上找好吃的。

  咱们把店里的特色菜、优惠活动啥的都发上去,肯定能吸引不少人。”

  李师傅也在一旁说道:“菜品还得继续创新,顾客就喜欢新鲜玩意儿。

  咱们得不断给顾客新的惊喜,才能留住他们。”

  王建业认真听取着他们的意见,一边听一边点头,脑海里开始构思下一步的行动方案。

  而在“黄河口食府”,张大海也正和员工们围坐在一起开会。

  他敲了敲桌子,说道:“王氏全系饭店最近动作不断,咱们可不能掉以轻心。

  大家都想想办法,怎么巩固咱们的市场地位,把生意做得更好。”

  员工们你一言我一语,纷纷提出自己的想法。

  有的说要加强服务培训,提高顾客满意度;有的说要推出新的优惠活动,吸引更多顾客。

  ……

  在东营的餐饮市场上,王氏全系饭店凭借独特的菜品和优质的服务,逐渐从“黄河口食府”手中吸引走不少顾客。

  “黄河口食府”的老板张大海坐在办公室里,眉头拧成了个死疙瘩,眼睛死死地盯着门口那条原本热闹非凡、如今却略显冷清的街道。

  他看着自家饭店里稀稀拉拉的顾客,又望了望对面王氏全系饭店门口进进出出的人群,心中的怒火“噌”地一下就冒了起来。

  “不行,不能就这么看着他们把生意抢走!”张大海猛地一拍桌子,桌上的茶杯都跟着晃了几晃。

  他把经理赵强叫进办公室,劈头盖脸地说道:“赵强,你看看现在这生意,都被那王氏全系饭店抢去了!咱们得想个办法,把顾客给拉回来。”

  赵强推了推眼镜,小心翼翼地说:“张老板,我看要不咱们也搞点优惠活动?”张大海瞪了他一眼,大声说道:“那还用你说!我决定了,搞价格战!把咱们的招牌菜价格大幅降低,糖醋鲤鱼、葱烧海参这些,统统降价,甚至推出‘吃一送一’的活动,我就不信,这样还吸引不了顾客。”

  赵强犹豫了一下,说道:“张老板,这价格降得太狠了,咱们利润可就少了啊。

  而且食材成本……”张大海不耐烦地挥了挥手,说道:“先别管那么多,把顾客抢回来再说。

  要是生意都没了,还谈什么利润!赶紧去安排,明天就开始宣传。”

  第二天一大早,“黄河口食府”门口就挂起了巨大的横幅,上面写着“招牌菜大降价,吃一送一,错过再等一年!”几个大字格外醒目。

  店里的服务员也都忙碌起来,拿着传单站在门口,见人就发。

  “走过路过不要错过,我们‘黄河口食府’搞大优惠啦,招牌菜吃一送一,味道正宗,价格实惠!”服务员们扯着嗓子吆喝着。

  这一招还真管用,没一会儿,“黄河口食府”门口就排起了长队。

  顾客们一边排队,一边议论纷纷。

  “听说他们家搞活动,招牌菜吃一送一,挺划算的。”

  一个年轻小伙子对身边的朋友说道。

  “是啊,之前就听说他们家菜不错,就是价格有点贵,这次可得尝尝。”

  朋友回应道。

  而在王氏全系饭店这边,王建业正在店里巡查,看着店里热闹的景象,心中却隐隐有些不安。

  这时,陈宇急匆匆地跑过来,说道:“王总,不好了,‘黄河口食府’那边搞价格战,招牌菜吃一送一,现在他们门口排起了长队,好多顾客都被吸引过去了。”

  王建业听后,脸色一沉,说道:“走,去看看。”

  两人来到店外,远远地就看到“黄河口食府”门口的长队和那醒目的横幅。

  王建业皱着眉头,沉思片刻后说:“走,回店里,召集大家开个会。”

  回到饭店,会议室里,王建业、陈宇、李师傅以及各个部门的负责人都围坐在会议桌旁。

  王建业神色严肃,开口说道:“大家都知道了,‘黄河口食府’搞价格战,这对我们冲击不小。

  咱们不能被他们牵着鼻子走,价格战不能盲目跟。

  但也不能让顾客觉得我们的菜贵。

  大家都说说,有什么想法?”陈宇推了推眼镜,率先发言:“王总,我们可以推出‘性价比套餐’,把特色菜组合起来,以更实惠的价格出售,同时保证菜品质量。

  这样既能让顾客觉得划算,又能突出我们的特色。

  比如说,把黄河口鲜鱼汤、油焖渤海大虾配东营锅饼,再加上几个特色凉菜,组成一个家庭套餐,定价合理一些。”

  李师傅接着说:“对,陈经理这主意不错。

  另外,我们在食材采购上再找找新渠道,降低成本,但不能降低品质。

  我最近听说东营周边有几个养殖场,他们的海鲜和肉类品质不错,价格也相对实惠,我可以去联系联系。”

  采购部的老张也发言道:“李师傅说得对,我也可以多跑几家供应商,对比对比价格和质量,争取拿到更优惠的采购价。”

  这时,负责市场推广的小刘说道:“王总,我们市场部也可以加大宣传力度,突出我们的品质和特色服务,让顾客知道我们不仅仅是价格实惠,更重要的是菜品好、服务好。”

  王建业听着大家的发言,不时地点头。

  等大家都说完,他说道:“大家说得都很好,就按刚才说的办。

  陈宇,你负责‘性价比套餐’的策划和推广;李师傅,你去联系新的食材供应商;老张,你配合李师傅做好采购工作;小刘,市场推广这一块,你多想想办法,突出我们的优势。

  大家都抓紧时间,一定要稳住我们的顾客。”

  就在王氏全系饭店积极应对的时候,“黄河口食府”那边却出了问题。

  一位顾客在吃糖醋鲤鱼的时候,发现鱼肉有点异味,仔细一看,鱼肚子里的内脏似乎都没清理干净,还有些发臭。

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