大国崛起,从新能源造车开始 第70节
“就是,还是御杰马这种老牌子稳当,你看人家过坑多稳。”
“那个什么高强钢,磁铁都吸不住,别是糊弄人的吧?”
“爬坡都爬不上去,要那么多气囊有啥用?真出了事,卡半坡上更危险!”
刘兴隆的店里,久违地又有了些人气。
他趁机大吐苦水,添油加醋:
“各位哥哥姐姐,你们都看到了吧?
不是我不卖山河的车,是他们这东西,经不起考验啊!
我们是正规授权店,得对消费者负责!不能把不靠谱的东西卖给大家,对吧?
我们御杰马可是大牌子,安全,可靠,耐用。爬坡过坎接送孩子买菜,从来没掉过链子!”
这小阴招使的,让陈山河不自觉的想起了小字艺术。
这么去比是吧?
大G都没板车好使。
板车:你看,我四面通透,你密不透风,板车完胜。
第49章 硬核反击
御杰马的虚假测试视频如同病毒般扩散,短短两三天内,确实对山河二号的预售势头造成了不小的冲击。
极大程度上影响了一大群不明真相的消费者。
客服热线里质疑的声音越来越多,线下门店的客流量和转化率明显下滑。
甚至出现了一些要求退定金的客户。
黄德发、老赵等经销商和一线销售人员急得嘴上起泡,不断将负面反馈传递到总部。
然而,在鲁星车业的总经理办公室里,气氛却与外面的风雨飘摇截然不同。
陈山河站在一块巨大的白板前,上面密密麻麻地写满了反击策略的要点、时间节点和人员分工。
毕竟这种套路他再熟悉不过。
再过几年,新能源大战开启,哪家发布会不提特斯拉?
好像少了这个“标杆”就不会开发布会了。
各种“特斯拉有的我都有”、
“XXX技术碾压”的对比,甚至玩起“小字艺术”。
都是国内友商发布会的必备戏码。
可特斯拉呢?
网上对比没赢过,现实销量却没输过,一款Model Y在25-30万区间杀翻全场。
还能七八年不换车型,光模具和开发成本就不知道省下多少利润。
陈山河将核心团队召集到自己办公室。
张磊、刘峰、李伟,以及一位穿着干练职业套装、妆容精致、眼神冷静锐利的年轻女性。
她就是新任总经理助理的罗慧。
大家围坐四周,表情严肃但眼中闪烁着跃跃欲试的光芒。
罗慧,国内顶尖211大学管理学和金融学双学位。
拥有两年国际顶级快消品巨头市场部工作经验,因家庭原因回到家乡省份发展,被陈山河以极具诚意的待遇,和山河汽车展现出的潜力打动。
一个月前加入。
她逻辑清晰,执行力强,熟悉现代企业运作和公关传播。
正是陈山河此时急需的专业助力。
“御杰马想玩阴的,用虚假视频来骗取用户信任。”
陈山河用马克笔在白板上造假视频和舆论反攻之间画了一条粗线,
“那我们就用最硬核阳谋的方式,把水彻底澄清,顺便把他们的底裤扒下来给大家看看。”
“反击方案,就按我们之前定的三步走。”
他转过身,目光锐利地扫过众人,
“车准备好了吗?”
“早就准备好了!”
刘峰立刻回答,“一台我们自己的山河二号量产版,车架号尾数006。
一台昨天刚从宁津刘兴隆店里买回来的御杰马揽胜巅峰版顶配,有发票,全程录像,保证来源清晰。
两台车都已经运到新厂区的调试车间,做了初步外部清理和检查,随时可以开拆。”
“好!”陈山河点头,“张磊,媒体和平台联系得怎么样?”
“联系好了!”
张磊翻着笔记本,“省级电视台汽车栏目的朋友答应过来,虽然不能上黄金时段新闻,但可以做一个专题报道。
更重要的是,我们联系了汽车之家、易车、懂车帝这几家主流汽车垂直网站。
他们一听我们要搞老头乐拆解对比直播,兴趣非常大。
答应派资深编辑和摄影师过来,并在网站和APP首页预留推广位。
另外,我们还接洽了B站、斗鱼、虎牙几个当红的汽车科技类UP主和直播间。
他们都会同步直播或剪辑发布。覆盖范围绝对够广。”
陈山河点点头,又转向新任助理:
“罗慧,用户见证素材收集、盲订保障计划推进,以及线上舆情初步分析和应对预案,由你主抓,进度如何?”
罗慧立刻打开手中的平板电脑,语速平稳清晰:
“陈总,用户见证方面,我们已通过客服系统和经销商渠道。
筛选出三十五份高质量的老车主深度使用报告,包括长途、烂路、极端天气和轻微事故案例。
视频和图文素材正在做标准化剪辑和包装,预计今晚可以完成首批十五份。
盲订保障通知已通过所有官方渠道精准推送,目前后台数据显示,要求立即退订的申请占比仅为3.2%。
且呈下降趋势。
绝大多数客户留言表示支持并期待我们的正式回应。
线上舆情监测显示,御杰马视频的热度在到达峰值后开始衰减。
而对我们有利的技术流质疑声音,和用户自发性辟谣内容正在增加,这是我们的机会窗口。”
她的汇报数据详实,条理分明,瞬间让所有人对局势有了更清晰的把握。
陈山河眼中闪过一丝赞许:“很好,按计划推进。
张磊,你总控线下。
罗慧,你统筹线上信息和内容出口。
大家一定要确保口径一致,节奏同步。”
“明白。”张磊和罗慧同时应道。
“李伟,刘峰,你们是技术总负责。”
陈山河看向两位技术骨干,
“拆解流程和讲解脚本必须清晰、有逻辑、有爆点。
就从外到内,从漆面厚度、钢板材质用光谱仪定性分析,不测具体强度值,避免争议。
厚度测量开始,到车身结构、焊接工艺、防撞梁、底盘、线束、电池包、电机、最后是气囊等安全配置的实车验证。
每个环节都要和旁边那台‘揽胜’做直接、赤裸的对比。
工具准备好,漆膜仪、卡尺、力矩扳手、切割机……该上的都上。
讲解不要太多专业术语,用老百姓听得懂的大白话。
但数据要准,对比要狠。
他们既然敢用虚假视频和数据来欺骗消费者,那我们就敢直接拆给大家看!”
“明白!”
李伟和刘峰重重点头,眼中燃烧着技术人员的较真火焰。
“张磊,你总控现场和媒体对接。
流程要顺畅,画面要清晰,多机位,特别是拆解关键部位的怼脸拍。
安排一个互动环节,允许到场的媒体和部分观众代表近距离观看、甚至亲手触碰对比部位。”
