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美利坚:目标掀翻洛克菲勒 第931节

  数十年的沉淀,让黑五成为了美国零售行业不可撼动的金科玉律。

  但恩斯特也可以肯定,这种看似稳固的传统,并不是就不可颠覆。

  消费者之所以执着于黑五,不是因为黑五本身有多特殊,归根结底,不过两个字——便宜。

  所有消费者的消费选择,核心永远是性价比,是花更少的钱买到更好的商品。

  只要闪购能够给出比黑五更低的价格,就没有什么固化的习惯不能打破,既定的格局不能颠覆的说法。

  所以为了打造这场独一无二的双十一购物狂欢节,彻底引爆全美线上消费的热潮,闪购光是预算就砸了十六亿美元进去。

  1999年的十六亿美元呀,这笔资金绝对是一笔巨款,足以碾压绝大多数企业的年度营收了。

  但这正是互联网行业的魅力,也是为什么它能够把反应迟钝,跟不上潮流的传统产业,拍在沙滩上的原因。

  以价格换市场,是互联网行业率先兴起的打法,在此之前,从来没有哪个传统行业会有这样的商业逻辑。

  “按照初步方案,整个狂欢节一周的时间,闪购全场都会大幅度地进行折扣、满减补贴、限时秒杀等活动,光是直接面向消费者的现金补贴预算,我们就核定了4.5亿美元。”阿菲尔·斯科特发完言,财政总监赛琳娜第一个开口发言。

  4.5亿美元的补贴金额,这已经是一笔非常庞大的资金链。

  对于整个闪购网站众多的产品,对应可能出现的几亿几十亿的暴增订单,这个金额,或许没有那么亮眼。

  但不管是传统行业还是现在的互联网,能够拿出如此多的真金白银真贴钱补贴的,这绝对是史无前例的事迹了。

  而且恩斯特知道,闪购是和平台内的所有入驻品牌商家,都签订了严苛的保价协议的。

  双十一活动周期内,所有商家在闪购上架售卖的全部商品,售价绝对不得高于后续黑色星期五的线下售价。

  这份保价协议,直接锁死了黑五的价格优势。

  而这4.5亿美元的现金补贴,是在商家保价最低价的基础上,再进行的一轮平台兜底补贴,这直接就会让闪购双十一各项商品的最终成交价,比黑五商品的价格更便宜。

  “这4.5亿的现金补贴,主要拆分为两大板块。”

  “一部分是覆盖七天活动全程,24小时不间断的整点限时秒杀活动,所有秒杀的商品,我们会在折扣价上再进行补贴,要让消费者看到价格就足够的惊讶,印象深刻甚至难以置信。”

  “至于第二补贴板块,则是满减活动。”

  “至于全平台所有商品的基础折扣和全线降价福利,用的则是消费税的税收差价。”

  目前美国绝大多数的州,都还没有落地线上消费税的征收政策。

  这就是线下商超实体门店和线上平台销售商品带来的价格差距,而赛琳娜的意思,就是想把这份税差,补贴给这次双十一的所有消费者。

  这就意味着,在补贴方面,真正的资金根本就不是4.5亿,只是闪购拿出来4.5亿的资金。

  不过恩斯特倒是不觉得这有什么问题,作为第一届双十一购物狂欢节,要想让消费者把消费习惯从线下挪到线上,就必须拿出能够让消费者心动的价格。

  “除了直接面向消费者的价格补贴,本次双十一我们还有多项硬性和其他成本的固定投入,比如物流仓储储备、临时仓储与分拣人员招募、配送团队扩招培训等基础保障投入,整体资金支出也将突破两亿美元。”

  “而本次活动最大的资金投入,还是在广告投放和线下渠道全覆盖的宣传上,整体宣传预算达到了8亿美元,占了总预算的一半。”

  “后续如果活动用户转化率达标、平台日活与交易活跃度超出预期,我们可能还会追加宣传资金,加大宣传规模。”

  “还要加大?”恩斯特不禁开口。

  美国去年的广告支出,最多的是通用汽车,达到了40.4亿美元。

  之所以恩斯特记得这么清楚,是因为这个宣传费用支出上了很多报纸,因为它比第二名宝洁的宣传支出足足多了13亿美元,比第三名的菲利普莫里斯更是多了一倍。

  可它们那都是全年的广告支出,而闪购这八亿美元的宣传支出,算上整个购物狂欢节一周的时间,再加上狂欢节过后找媒体写软文,也不到一个月的时间。

  “我认为这是有必要的,这能够让闪购的双十一,死死地刻在整个美利坚的脑海里。”赛琳娜没有回答,营销总监阿克·梅尔看向恩斯特开口说道。

  见恩斯特思索了片刻点了点头,他继续说道“本次双十一,在宣传方面,我们会主打差异化。”

  “我们要给消费者予以引导,让他们觉得黑五的核心是清仓,是线下商场年末去库存的模式,折扣虽大,但商品多是换季、尾货、滞销品。”

  “而我们的双11,核心可以定义为新品首发、极致让利、专属线上这些,完全区别于传统的购物节,形成差异化的定位。”

  恩斯特知道,他说的再天花乱坠,还是在挂羊头卖狗肉。

  从商业本质来看,双十一不可能完全摒弃库存清仓,品牌方参与大促,必然会借助大促节点清理季节性库存,回笼资金,要不然人家凭什么大幅让利。

  但不得不承认,这套差异化的宣传逻辑,倒是完美地戳中了消费者在黑五的消费痛点,还是挺能够吸引人眼球的,让他不免多看了对方两眼。

  他听阿菲尔·斯科特说过,阿克·梅尔是整个闪购对双十一购物狂欢节能够举办成功,最信心十足的一位。

  用他的话说,11月11日,这是一个绝对的完美的空白窗口期。

  每年夏季假期结束后,全美市场都会进入一个漫长的消费平淡期,没有大型的节日分流流量,也不会有品牌官方在这个时间促销抢占市场。

  民众会习惯性的为接下来的黑五和圣诞提前攒钱,等待年末的消费狂欢。

  但消费平淡,不代表消费者就没有消费需求和消费欲望,只要有人能够提前激活,随时都能引爆这场年末消费热潮。

  而双十一这个日子,选择的非常恰当,不仅是独一无二的真空期,民众的腰包也有了一定的积蓄。

  他的这个观念,倒是和恩斯特不谋而合,都坚定地认为消费者的传统观念守的不是传统,而是价格。

  所以闪购不需要追随传统,只需要用价格来重新定义行业。

  之后,就是物流仓储、技术部门和采购部门的纷纷表态,不过恩斯特就是一听,并没有做出任何的反应。

  直到阿菲尔·斯科特让秘书打开投影,他才正襟危坐了起来。

  投影幕布上,显示的正是这次双十一定下的基础玩法框架的最终版。

  今天是最后一次决议,没有漏洞,没有异议,整个闪购就会运转起来,按照这份方案执行。

  首先映入他眼帘的就是全场直降,本次双十一,闪购平台全品类商品都会参与促销,覆盖了图书音像、3C数码、家居百货、服饰鞋包、美妆护肤、母婴用品、户外装备、家电厨具等所有品类赛道,唯一的区别就是促销力度多少的问题。

  不过这里面最让恩斯特满意的,是没有那些套路规则。

  根本就不需要凑单,没有繁琐的叠加公式,也没有什么满减限制,更没有套路式的先涨后降。

  而且本次双11的产品价格,透明到所有商品近三个月的售价都可查询。

  这是在杜绝虚假促销,也是在解决市场痛点。

  全世界的市场,普遍都存在着虚假折扣,先涨后降的乱象,消费者都心知肚明。

  弄那些虚头巴脑的,一次两次还行,多了不仅不会起到作用,反而还会让消费者厌烦。

  虽然这种可以查询近三个月售价的行为也能够作假,不过至少消费者心理看着会舒服很多。

  恩斯特继续往下看,第二个活动,就是整点秒杀。

  这次双十一购物狂欢节,7乘24小时,每个小时的整点都会开设一场专属限时闪购秒杀活动,每场的品类都各不相同,可能是数码产品,可能是化妆品,或者衣服鞋帽等等。

  为了能够有足够的秒杀品类,每个整点秒杀的品类安排的都不是大类,而是小类,比如服饰里面就可以拆分出帽子专场、内衣专场、羽绒服专场等,其他电子数码和家用家具,都是如此。

  这些产品,有的是品牌货,闪购拿到一个品牌最低价,然后再给予补贴,达到大幅折扣的标准。

  而有的则是闪购的自采商品,比如鞋帽箱包等等,直接以近乎于成本价出售。

  关键是新,要么是新品,要么产品看不出库存货痕迹,甚至还会有今年新发售的产品。

  通过这种最能吸引眼球的活动,正好能够迎合闪购新品定义的宣传。

  还有就是这个秒杀的规则,也不是所有的产品都先到先得。

  一部分商品会遵守这个规则,剩下一部分商品,在购买者大于商品数量时,会以抽签的方式进行。

  之所以这么的繁琐,主要是考虑到现在的家用电脑网速实在感人,根本无法实现所谓的秒级抢购。

  那些电脑差网速差的,很可能商品都被抢完了,他们页面还没有加载出来呢。

  双十一是要普惠所有消费者的,可不是给二道贩子准备的感恩节礼物。

  而第三项,就是阶梯式的满减补贴。

  这可不是什么凑单,而是真正的折上折,用来拉升整体客单价的。

  结合闪购过去的客单价和美国居民的消费能力,闪购设置了三档满减门槛。

  满50美元减5美元,适配日常刚需小额消费。

  满200美元减30美元,适配家庭日常采购。

  满500美元减80美元,适配大件家电,成套装备的采购。

  不过为了防止有人薅羊毛,每张券每个账号只能使用一次。

  要知道这些补贴可全部都是由平台全额承担的,本来商家就是最低价,闪购又给了补贴折扣,再算上满减,一些商品是真的能够达到线下店进货价的程度。

  他可不想那些乡下线下店,来闪购这里进货。

  基础玩法框架看完了,众人又商量了一番,其实主要就是看恩斯特有没有意见。

  见他没有出声后,这个最终方案就算是敲定了下来。

  不过这些还不是最核心的问题,会议结束后,恩斯特、阿菲尔·斯科特和技术总监玛尔,一起来到了总裁办公室。

  看着玛尔紧锁的眉头,恩斯特一直有关注,从会议开始前,这个家伙的眉宇就没有舒展过。

  “放心吧,不会出现任何问题的。”他宽慰了两句。

  “可我们对这项技术,并没有实践过。”玛尔看了恩斯特一眼,还是有些担忧的说道。

  “我们不是已经试用了半个多月了吗?也没有出现什么问题呀?”恩斯特倒是云淡风轻,一点担心的样子都没有。

  “那不一样。”玛尔并没有因为恩斯特的自信而放心“当前我们平台日常峰值并发仅为每秒4300次的请求,可按照目前双十一的活动方案和推广力度来看,在整个双11购物狂欢节期间,我们的流量一定会呈几何倍数的暴涨,峰值并发大概率会突破到每秒三万次,甚至更多。”

  “这根本就不是简单的数字倍数。”他加重了语气,想要让恩斯特认清事情的严重性“互联网服务器架构、数据库承载、系统算力调度,峰值压力每提升一个百分点,对应的硬件承载、数据处理、系统稳定性和容错能力,都是成倍级的增长。”

  恩斯特也知道他为什么比任何人都紧张,因为这是不可控的。

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